Slik får du støtte for CrowdStrike
摘要: Dell tilbyr flere metoder for støtte for CrowdStrike. Finn ut mer om hvordan du får støtte for CrowdStrike ved hjelp av denne informasjonen.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Denne artikkelen inneholder informasjon om kundestøtte for kunder som har kjøpt CrowdStrike via Dell.
Berørte produkter:
- CrowdStrike
原因
Ikke aktuelt
解析度
Merk:
- Hvis du har kjøpt CrowdStrike fra Dell før februar 2023, beskriver denne artikkelen hvordan du får Dell ProSupport for Software for CrowdStrike.
- Hvis du har kjøpt CrowdStrike fra Dell i eller etter februar 2023, har du rett til direkte CrowdStrike-støtte. Fra Falcon-konsollen kan du åpne billette direkte med CrowdStrike-støtteteamet. Hvis du vil åpne en billett hos CrowdStrike-støtteteamet, klikker du på menyknappen øverst til venstre, klikker på Støtte og ressurser og velger deretter Støtteportal.
Kunder som har kjøpt CrowdStrike til Dell før februar 2023 , kan få støtte ved å kontakte:
Merk:
- Chat-støtte er tilgjengelig i noen regioner. Sjekk www.dell.com/support for å se om chat-støtte er tilgjengelig i ditt område.
- Du får en service-ID på kjøpstidspunktet, og denne må du oppgi for å få støtte. Hvis du vil finne service-ID-en for programvaren, kan du se hvordan du finner service-ID-en for Dell-programvaren.
- Hvis du vil finne varigheten på kontrakten til en spesifikk service-ID for programvare, kan du se Service og kontrakter.
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
其他資訊
影片
受影響的產品
CrowdStrike文章屬性
文章編號: 000125178
文章類型: Solution
上次修改時間: 26 1月 2024
版本: 18
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。