CrowdStrike-tuen hankkiminen
摘要: Dell tarjoaa CrowdStrikelle useita eri tukivaihtoehtoja. Näiden tietojen avulla saat lisätietoja CrowdStrike-tuen hankkimisesta.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Artikkeli sisältää tukitietoja asiakkaille, jotka ovat ostaneet CrowdStriken Dellin kautta.
Tuotteet, joita asia koskee:
- CrowdStrike
原因
-
解析度
Huomautus:
- Jos olet ostanut CrowdStriken Delliltä ennen helmikuuta 2023, tässä artikkelissa on ohjeet CrowdStriken Dell ProSupport for Software -palvelun hankkimiseen.
- Jos olet ostanut CrowdStriken Delliltä helmikuun 2023 aikana tai sen jälkeen, olet oikeutettu suoraan CrowdStrike-tukeen. Falcon-konsolista voit avata liput suoraan CrowdStrike-tukitiimiltä. Jos haluat tehdä tukipyynnön CrowdStrike-tukitiimissä, napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkopainiketta , valitse Tuki ja resurssit ja valitse sitten Tukiportaali.
Asiakkaat, jotka ovat ostaneet CrowdStriken Dellin kautta ennen helmikuuta 2023 , voivat hankkia tukea ottamalla yhteyden:
Huomautus:
- Chat-tuki on saatavilla joillakin alueilla. Tarkista osoitteesta www.dell.com/support, onko chat-tukea saatavilla alueellasi.
- Palvelutunnus toimitetaan ostohetkellä, ja se tarvitaan tukipalvelun käyttämiseen. Lisätietoja ohjelmiston palvelutunnisteen etsimisestä on kohdassa Dell-ohjelmiston palvelutunnisteen sijainti.
- Lisätietoja tietyn ohjelmistopalvelutunnisteen sopimuksen kestosta on Dellin Takuu ja palvelusopimukset -kohdassa.
Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.
其他資訊
影片
受影響的產品
CrowdStrike文章屬性
文章編號: 000125178
文章類型: Solution
上次修改時間: 26 1月 2024
版本: 18
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。