Come ottenere il supporto per CrowdStrike

摘要: Dell offre diversi metodi di supporto per CrowdStrike. Ulteriori informazioni su come ottenere supporto per CrowdStrike utilizzando queste informazioni.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Questo articolo fornisce informazioni di supporto per i clienti che hanno acquistato CrowdStrike tramite Dell.

Prodotti interessati:

  • CrowdStrike

原因

Non applicabile

解析度

Nota:
  • Se CrowdStrike è stato acquistato da Dell prima di febbraio 2023, questo articolo descrive in dettaglio come ottenere Dell ProSupport for Software per CrowdStrike.
  • Se CrowdStrike è stato acquistato da Dell durante o dopo febbraio 2023, si ha diritto al supporto diretto di CrowdStrike. Dalla console Falcon, è possibile aprire i ticket direttamente con il team di supporto di CrowdStrike. Per aprire un ticket con il team di supporto CrowdStrike, fare clic sul pulsante del menu in alto a sinistra, fare clic su Supporto e risorse, quindi selezionare Portale di supporto.

I clienti che hanno acquistato CrowdStrike tramite Dell prima di febbraio 2023 possono ottenere supporto contattando:

Nota:
  • in alcune aree geografiche è disponibile il supporto via chat. Consultare www.dell.com/support per verificare se il supporto via chat è disponibile nella propria area geografica.
  • Al momento dell'acquisto viene fornito un codice di matricola, necessario per richiedere supporto. Per individuare il codice di matricola del software, consultare Come individuare il codice di matricola per il software Dell (in inglese).
  • Per conoscere la durata del contratto di un codice di matricola specifico, fare riferimento alla pagina Garanzia e contratti di Dell.

Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

其他資訊

 

影片

 

受影響的產品

CrowdStrike
文章屬性
文章編號: 000125178
文章類型: Solution
上次修改時間: 26 1月 2024
版本:  18
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。