PowerEdge : Qu’est-ce qu’une panne de disque prédictive et comment la résoudre

摘要: Cet article explique ce qu’est une panne de disque prédictive (code d’erreur PDR16), pourquoi elle se produit et fournit des instructions détaillées pour dépanner et résoudre le problème. Il couvre les actions recommandées telles que la sauvegarde des données, la mise à jour du firmware et le remplacement du disque si nécessaire pour garantir l’intégrité du stockage et éviter toute perte de données. ...

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說明

Qu’est-ce qu’une défaillance prédictive de disque et comment résoudre ce problème ?

Les alertes prédictives de panne de disque indiquent qu’un disque dur risque de tomber en panne prochainement en fonction des tendances d’erreur détectées par la surveillance SMART ou le contrôleur RAID. Il s’agit d’un avertissement critique pour l’intégrité du stockage. Il doit être traité immédiatement pour éviter toute perte de données.

Cette alerte est généralement déclenchée par :

Les disques modernes incluent de l’espace supplémentaire pour réallouer les blocs défectueux. Toutefois, si les erreurs persistent, le disque peut avoir besoin d’être remplacé.

Parfois, les problèmes de firmware ou de création de rapports peuvent provoquer de fausses alertes. Il est donc recommandé de mettre à jour le firmware avant de remplacer tout matériel.

Comment résoudre une panne de disque prédictive ?

Remarque : Si plusieurs disques signalent des erreurs PDR16 ou SMART, contactez le support Dell.
  1. Effectuez toujours une sauvegarde avant d’entreprendre toute mesure.
    • Une défaillance prédictive signifie que le disque peut tomber en panne à tout moment. Assurez-vous que toutes les données stratégiques sont sauvegardées avant de continuer.
  2. Exportez un journal de collecte SupportAssist qui inclut un journal de contrôleur.
  3. Remettez en place le disque dur () et assurez-vous que le disque virtuel (DV) est optimal.
    Remarque :
    1. Pour la procédure de remplacement de disque dur, reportez-vous à PowerEdge : Installation ou échange à chaud d’un disque dur de remplacement
    2. Pour le service d’expédition en libre-service pour vos pièces, consultez l’article Comment utiliser le service d’expédition en libre-service pour votre serveur PowerEdge
  4. Effectuez des mises à jour de firmware pour :
    • Disque dur
    • iDRAC
    • Contrôleur RAID
      • Remarque : Un redémarrage est nécessaire pour terminer l’installation du firmware d’une carte RAID.

Des opérations de dépannage ou de maintenance supplémentaires peuvent être nécessaires pour garantir l’intégrité de la baie.

Remarque : Cet article fait partie des didacticiels de serveur : « RAID et disques » disponibles dans les didacticiels PowerEdge : Lecteurs de disques physiques et contrôleur RAID (PERC) sur les serveurs

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文章屬性
文章編號: 000126418
文章類型: How To
上次修改時間: 09 12月 2025
版本:  33
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