PowerEdge. Что такое прогнозируемый сбой жесткого диска и как его устранить

摘要: В этой статье объясняется, что означает прогнозируемый сбой накопителя (код ошибки PDR16), почему он происходит, а также приводятся пошаговые инструкции по поиску и устранению неисправности. В нем содержатся рекомендуемые действия, такие как резервное копирование данных, обновление микропрограммы и замена диска при необходимости для обеспечения работоспособности хранилища и предотвращения потери данных. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Что такое прогнозируемый сбой жесткого диска и как его устранить?

Прогнозируемые оповещения о сбое жесткого диска указывают на то, что жесткий диск может скоро отказать, на основе тенденций ошибок, обнаруженных с помощью мониторинга SMART или RAID-контроллера. Это критическое предупреждение для состояния хранилища, и его следует немедленно устранить, чтобы предотвратить потерю данных.

Это оповещение обычно вызывается:

Современные диски включают дополнительное пространство для перераспределения поврежденных блоков. Однако, если ошибки не будут устранены, может потребоваться замена диска.

Иногда проблемы с микропрограммой или отчетностью могут приводить к появлению ложных оповещений, поэтому перед заменой оборудования рекомендуется обновить микропрограмму.

Как устранить прогнозируемый сбой накопителя?

Примечание. Если вы видите, что несколько накопителей сообщают об ошибках PDR16 или SMART, обратитесь в службу поддержки Dell.
  1. Всегда выполняйте резервное копирование перед выполнением каких-либо действий.
    • Прогнозируемый сбой означает, что диск может выйти из строя в любое время. Прежде чем продолжить, убедитесь, что созданы резервные копии всех критически важных данных.
  2. Экспортируйте журнал сбора данных SupportAssist, который включает журнал контроллера.
  3. Замените жесткий диск (PD) и убедитесь, что состояние виртуального диска (VD) находится в оптимальном состоянии.
    Примечание.
    1. Инструкции по замене жесткого диска см. в разделе PowerEdge. Установка или «горячая» замена нового жесткого диска
    2. Сведения об услуге самостоятельной отправки деталей см. на странице Как использовать услугу самостоятельной отправки для сервера PowerEdge
  4. Выполните обновление микропрограммы, чтобы:
    • Жесткий диск
    • КонтроллерDRAC
    • RAID-контроллер
      • Примечание. Для завершения установки микропрограммы для платы RAID требуется перезагрузка.

Для поддержания работоспособности массива могут потребоваться дополнительные действия по поиску и устранению неисправностей или техническому обслуживанию.

Примечание. Эта статья входит в состав учебных материалов для серверов. RAID и диски на странице Учебные руководства по PowerEdge: Физические дисковые накопители и RAID-контроллер (PERC) на серверах

受影響的產品

C Series, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, SupportAssist Enterprise, OEM Server Solutions, PowerFlex custom node, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640, Poweredge FC830, PowerEdge FD332 , PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerFlex appliance R650, PowerFlex appliance R6525, PowerFlex appliance R660, PowerFlex appliance R6625, Powerflex appliance R750, PowerFlex appliance R760, PowerFlex appliance R7625, PowerFlex appliance R640, PowerFlex appliance R740XD, PowerFlex appliance R7525, PowerFlex appliance R840 ...

產品

HS Series, Modular Infrastructure
文章屬性
文章編號: 000126418
文章類型: How To
上次修改時間: 09 12月 2025
版本:  33
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。