Windows Autopilot - Tietokoneen valmisteleminen huoltoa varten

摘要: Seuraavassa artikkelissa kuvataan Autopilot-rekisteröinnin poiston ja uudelleenrekisteröinnin vaiheet tietokoneen valmistelemiseksi korjausta tai vaihtoa varten.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Lisätietoja Windows Autopilotista:

Tuetut käyttöjärjestelmät:

  • Windows 10 Pro
  • Windows 10 Pro työasemalle
  • Windows 10 Enterprise
  • Windows 10 IoT Enterprise
  • Windows 11 Pro
  • Windows 11 Pro työasemalle
  • Windows 11 Enterprise
  • Windows 11 IoT Enterprise
Huomautus: Kun tietokone on rekisteröity Windows Autopilotiin ja osa on vaihdettava. (Joko omassa sijainnissasi tai Dellin korjauskeskuksessa.) On tärkeää, että valmistelet tietokoneen oikein huoltoa varten. Tämä valmistelu estää tietokoneen korjauksen tai vaihdon jälkeiset käyttöönotto-ongelmat.

Autopilotin rekisteröinnin poisto

Autopilot-laite on poistettava rekisteristä ennen emolevyn vaihtamista.

Ota yhteyttä organisaatiosi IT-osastoon ja pyydä heitä poistamaan laitteen rekisteröinti, jos olet loppukäyttäjä tai työskentelet tukipalvelussa.

Tämä on suoritettava ennen tietokoneen korjaamista tai vaihtamista.

Mistä tiedän, että laitteeni on rekisteröity Autopilot-sovellukseen?

  1. Avaa Käynnistä-valikko käyttöjärjestelmän työpöydällä.

  2. Valitse Käynnistä-valikko ja kirjoita Company Portal Yritysportaali-sovelluksen kuvake suorittaaksesi haun.

    (Laite ei todennäköisesti rekisteröidy Autopilot-sovellukseen, jos haku ei palauta Yritysportaalia.)

  3. Napsauta avointa linkkiä, joka näkyy yritysportaalin sovellushaun rivinvaihdon alapuolella.

  4. Kun yritysportaali avautuu, vieritä alas kohtaan Laitteet.

  5. Jos tietokone on rekisteröity, se näkyy luettelossa.

Pyydä IT-osastoa poistamaan laitteen rekisteröinti Intunesta ennen emolevyn vaihtoa.

BitLocker- ja/tai laitesalaus

Dell Technologies suosittelee Microsoft BitLockerin keskeyttämistä, jotta voidaan estää kaikki palautustilanteet, jotka estävät tietokoneen huollon tai viivästyttävät sitä.

Alkuun

Autopilotin uudelleenrekisteröinti

Tietokone on rekisteröitävä uudelleen InTuneen, jotta se ottaa käyttöön yrityksen käytännöt huollon jälkeen.

Tämä prosessi edellyttää IT-organisaatioltasi manuaalisia määritysvaiheita:

  1. Kerää laitteisto tietokoneesta:

  2. Lataa laitteiston hajautusarvo InTune-portaaliin (joko manuaalisesti tai PowerShell-komentosarjan avulla Get-WindowsAutoPilotInfo):

  3. Odota vahvistusta siitä, että laitteiston hajautusarvo on rekisteröity onnistuneesti.

  4. Käynnistä Windows uudelleen ja jatka käyttöönottoa:

Alkuun

Usein kysyttyjä kysymyksiä:

|

Dell ja sen tukiorganisaatiot eivät voi toimittaa laitteiston hajautusarvoa eivätkä rekisteröidä tietokonetta uudelleen asiakkaidemme puolesta.

Seuraavassa Dellin tietämyskannan artikkelissa on ohjeet ongelmalipun avaamiseen Microsoftin kanssa InTune-portaalissa:

Katso seuraavaa Dellin tietämyskannan artikkelia ja avaa ongelmalippu InTunessa.

Alkuun

其他資訊

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

受影響的產品

Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Latitude, Dell Pro Rugged, Fixed Workstations, Mobile Workstations
文章屬性
文章編號: 000127897
文章類型: How To
上次修改時間: 14 7月 2025
版本:  14
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。