Dell Encryption Remote Management Console 页面显示错误消息“This page can't be display”

受影响的产品和版本：

• Dell Data Protection |Enterprise Edition Server v9.2 或更高版本
• Dell Security Management Server
• Dell Data Protection |Virtual Edition Server v9.2 或更高版本
• Dell Security Management Server Virtual
• Dell Endpoint Security Suite Enterprise v1.0 或更高版本

在以下位置导航远程管理控制台时可能会出现此消息：

• “高级威胁”选项卡
• 控制面板部分

图 1：（仅限英文）Dell Encryption Remote Management Console 中的消息

这可能是由于租户（云控制台）使用的动态 IP 发生变化，而旧 IP 仍保持高速缓存。

不适用

要解决此问题：

1. 在遇到此问题的设备上，关闭 Dell 远程管理控制台。
2. 右键单击开始菜单，然后单击 运行 。

图 2：（仅限英文）单击“Run”

3. 键 入 CMD ，然后按 OK 键。这将启动命令提示符用户界面。

图 3：（仅限英文）键入 CMD

4. 在命令提示符下，键入 ipconfig /flushdns ，然后按 Enter 键。这将刷新 DNS 缓存。

图 4：（仅英文）键入 ipconfig /flushdns

5. 重新打开 戴尔远程管理控制台，然后检查问题是否得到解决。

要联系支持部门，请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码。
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