跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Dellin kannettavien ja pöytätietokoneiden Waves Maxxaudio -asetukset voivat estää langallisen mikrofonin toiminnan

摘要: Tässä artikkelissa on tietoja Waves MaxxAudio -sovelluksen (version 2.0 ja uudempien) asetuksesta Dellin kannettavissa ja pöytätietokoneissa. Asetus, joka estää ääniporttiin liitettyjä mikrofoneja toimimasta. ...

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

Eikö mikrofoni toimi, jos se on liitetty tietokoneen 3,5 mm:n liitäntään ja Waves MaxxAudio on asennettuna?

Meille on ilmoitettu, että langallinen mikrofoni/kuulokemikrofoni ei toimi, kun se on liitetty Dell-tietokoneen 3,5 mm:n ääniliitäntään.

原因

Mikrofoni ei toimi tai reagoi, kun se on liitetty tietokoneeseen. Se saattaa johtua Waves MaxxAudio -sovelluksesta. MaxxAudio-sovelluksessa on asetus, joka estää oletusarvoisesti valintaikkunan avaamisen. Ruutu, jonka pitäisi tulla näkyviin aina, kun tietokoneeseen liitetään äänilaite. Joskus Wavesin toiminnan kannalta olennaiset palvelut estyvät.

解析度

HUOMAUTUS: Tämä asetus vaikuttaa kaikkiin äänilaitteisiin, jotka liitetään 3,5 mm:n ääniliitäntään. Asetus ei vaikuta langattomiin laitteisiin eikä USB-äänilaitteisiin.
 

Voit testata tilanteen nopeasti tekemällä seuraavat tarkistukset:

  1. Avaa Waves MaxxAudio -sovellus tietokoneen Käynnistä-valikosta.

  2. Siirry Playback-näyttöön.

    Playback-näyttö
    (Kuva 1: Waves MaxxAudion Playback-näyttö)

  3. Valitse Advanced-vaihtoehto.

  4. Jos Show pop-up dialog when device is connected - valintaruutu on valittu, ongelma ei johdu tästä. Jos se ei ole valittu, ota asetus käyttöön ja testaa äänilaite uudelleen.

    Lisäasetukset
    (Kuva 2: Näytä avoin valintaikkuna, kun laite on yhdistetty -vaihtoehto)

  5. Kun laite on liitetty, valitse headset äläkä headphones .

Jos ongelma jatkuu, voit jatkaa ja määrittää Waves-palvelujen tilan tietokoneessa:

  1. Avaa Tehtävienhallinta-apuohjelma. Kirjoita taskmgr.exe Suorita-ruudussa tai napsauta tehtäväpalkkia hiiren kakkospainikkeella ja valitse luettelosta Tehtävienhallinta .

  2. Avaa Käynnistys-välilehti ja varmista, että Waves MaxxAudio Service Application ja Realtek HD Audio Manager ovat käytössä. (Jos tila on jokin muu, napsauta sovelluksen kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käytössä.)

    Tehtävienhallinnan aallot
    (Kuva 3: Käynnistä sovellusten tila Tehtävienhallinnassa)

  3. Avaa MSCONFIG-apuohjelma. Napsauta Käynnistä-valikon kuvaketta ja kirjoita MSCONFIG ja valitse avautuvasta luettelosta Järjestelmän kokoonpano -apuohjelma.

  4. Siirry Palvelut-välilehteen ja valitse Piilota kaikki Microsoftin palvelut -valintaruutu. Varmista, että Realtek Audio Service ja Waves Audio Services ovat käytössä.

    Palvelujen kokoonpanon aallot
    (Kuva 4: Palvelut järjestelmän kokoonpanossa)

  5. Avaa Tietokoneen hallinta -palvelu. Kirjoita services Suorita-ruudussa tai napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-valikon kuvaketta ja valitse luettelosta Tietokoneen hallinta .

  6. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Palvelut ja sovellukset ja sitten Palvelut.

  7. Valitse oikeasta paneelista Realtek Audio Services - ja Waves Audio Services -kohtien asetukseksi Automaattinen käynnistys ja varmista, että molemmat palvelut ovat käynnissä.

    Huomautus: Bluetooth Audio Gateway Service - ja Bluetooth Support Service -asetukseksi on määritettävä Automaattinen käynnistys.

     

    Tietokoneen hallinta-aallot
    (Kuva 5: Tietokoneen hallinnan palvelut)

其他資訊

HUOMAUTUS: Jos äänen tallennuksessa ilmenee edelleen ongelmia, toimi seuraavasti:
  1. Poista Waves Audio Service -sovelluksen asennus tietokoneesta.

  2. Asenna Waves Audio Service -sovelluksen uusin versio tietokoneeseen Dellin tukisivustosta.

  3. Päivitä tietokoneen ajurit. Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista: Dell-ohjainten lataaminen ja asentaminen

  4. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraaviin yleisiin vianmääritysvaiheisiin. Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista: Äänten tai äänen tallennuksen ongelmien vianmääritys


Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

文章屬性


受影響的產品

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations

上次發佈日期

06 5月 2024

版本

9

文章類型

Solution