故障診斷 OMSA OpenManage Server Administrator 無法開啟或更新問題

文章摘要
本說明文件提供有關如何在正確資訊未如預期顯示或更新的情況下，針對 Dell OpenManage Server Administrator （OMSA） 進行故障診斷的資訊。如果 OMSA 服務停止，可能會發生這種情況。

注意：如果本文中的步驟無法 100% 解決您的問題，請參閱以下文章作為故障診斷步驟之一。

---

目錄

• 問題
• 適用於 Windows 的步驟
• 適用於 Linux 的步驟
• 適用於 VMware 的步驟

---

問題

在已安裝 OMSA 的環境中，OMSA 作業可能會變得不穩定。例如，OMSA 上可能不會顯示儲存裝置資訊等某些資訊，或 OMSA 可能無法開啟。此外，更換磁碟後，背板上可能會顯示黃色驚嘆號圖示，或無法清除預測性故障。

在這種情況下，重新啟動 OMSA 服務可能可有效地進行故障診斷。此外，如果 OMSA 未開啟，將 URL 變更為主機名稱 （https：//127.0.0.1：1xx1） 可能可有效地進行故障診斷。

本文說明如何重新啟動服務。

如果在重新啟動 OMSA 服務後仍無法解決問題，請聯絡 Dell 技術支援部門。

---

適用於 Windows 的步驟

1. 按下 Windows+R 鍵以開啟 「執行 」視窗，然後輸入 services.msc。
2. 在 「服務 」畫面上，檢查清單上是否有下列 OMSA 服務。
   • DSM SA Connection Service
   • DSM SA Data Manager
   • DSM SA Event Manager
   • DSM SA Shared Services
3. 以滑鼠右鍵按一下每個服務名稱，然後從顯示的功能表中選取重新啟動。沒有特定的重新啟動順序。

---

適用於 Linux 的步驟

1. 開啟終端機並移至 /opt/dell/srvadmin/sbin。
2. 執行命令 ./srvadmin-services.sh restart 以重新啟動 OMSA 服務。

執行命令，即可看到 OMSA 服務狀態的其他資訊 ./srvadmin-services.sh status。

---

適用於 VMware 的步驟

若要在系統上重新啟動 Server Administrator，請執行以下命令 srvadmin-services.sh restart 從命令列。

其他資訊
若要在系統上啟動 Server Administrator，請執行以下命令 srvadmin-services.sh start 從命令列。
若要停止 Server Administrator，請執行下列命令 srvadmin-services.sh stop 從命令列。

---

不需要

請參閱上述內容。

如需開啟、重新啟動等詳細資訊，請參閱 Dell OpenManage Server Administrator （OMSA） 相關支援相關文章。