OSとDellプリンタとの互換性
摘要: お使いのプリンタでサポートされているオペレーティングシステムと、ドライバのダウンロードおよびインストール方法を確認するには、この文書の情報を参照してください。
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症狀
お使いのデル製プリンタで利用可能なドライバを確認する最良の方法は、Dellサポートサイトでお使いのプリンタの製品ページにアクセスすることです。プリンタでサポートされているオペレーティングシステム(OS)のリストは、「Change OS(OSの変更)」の「Drivers & downloads(ドライバおよびダウンロード)」タブにあります。
注:お客様がコンピュータにインストールされているWindowsのバージョン向けのプリンタドライバが「デル製品サポートサイト」に用意されていない場合があることをデルは承知しています。これらのドライバが利用可能になりましたら、「デル製品サポートサイト」で公開します。別の方法として、互換モードで前のWindowsバージョン用プリンタドライバをインストールすると、暫定的に機能する場合があり、プリンタの一部またはすべての機能が、コンピュータにインストールされているWindowsバージョンで利用できる可能性があります。詳細については、デルのナレッジベース文書「以前のWindowsバージョン用プリンタドライバのインストール」を参照してください。ご使用のプリンタに対応する他のドライバを探すには、「ドライバおよびダウンロード」ページを参照してください。
プリンタの製品ページにアクセスするには、次の手順に従います。
- Dellサポートサイトにアクセスします。
- ご使用の製品モデルに合ったドライバのリストを表示するために、プリンタのサービスタグを入力します。「Submit(送信)」をクリックして続行します。サービス タグまたはエクスプレス サービス コードを見つけるには、「デル製プリンターのサービス タグとエクスプレス サービス コード」を参照してください。
注:サービス タグを特定できない場合は、次の手順を実行します。
- 「Choose from all products(すべての製品から選択)」をタッチまたはクリックします。
- 「Printers(プリンタ)」をタッチまたはクリックします。
- プリンタのタイプに応じて、「Mono Laser Printers(モノクロ・レーザー・プリンタ)」、「Color Laser Printers(カラー・レーザー・プリンタ)」、または「All-In-One Inkjet Printers(All-in-Oneインクジェットプリンタ)」をタッチまたはクリックします。
- 該当するプリンタモデルを選択します(ご使用のプリンタのモデル番号はプリンタの前面に表示されています)。
-
「Driver & downloads(ドライバおよびダウンロード)」タブをタッチまたはクリックします。
- 「Change OS(OSの変更)」をタッチまたはクリックします。
お使いのプリンタでサポートされているオペレーティングシステム(OS)のリストが表示されます。ドライバのダウンロードおよびインストール方法に関する詳細は、デルのナレッジベース文書「ご利用のデル製プリンタのドライバ、ソフトウェア、ユーザーガイド、およびファームウェアのダウンロード(英語)」を参照してください。
原因
上記を参照
解析度
上記を参照
受影響的產品
Dell Printers文章屬性
文章編號: 000135335
文章類型: Solution
上次修改時間: 08 7月 2025
版本: 5
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