Chromebook 筆記型電腦無法將方向變更保留至外部螢幕

摘要: 下列文章提供解決最新 Chromebook 筆記型電腦問題的相關資訊。重新開機後，外接顯示器無法保持方向或解析度。

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症狀

在新的 Dell Chrome Latitude 上重新開機後，外部螢幕設定不會保留

 

視新增至執行 Chrome 作業系統的 Latitude 的外部螢幕所選擇的設定而定，可能會發生方向問題。

選取下列設定時會發生這種情況：

  • 將內建顯示器延伸或傳輸至外接螢幕 
  • 設定非本機解析度
  • 開始以各種方向旋轉螢幕 （90、180、270）

它正在按照配置工作。

但是，筆記型電腦重新開機後，外部螢幕會恢復為預設值，必須再次設定。

這會影響下列產品：

  • Latitude 5300 二合一 Chromebook Enterprise
  • Latitude 5400 Chromebook Enterprise
  • Chromebook 3100 二合一
  • Chromebook 3100

原因

注意：只有在外接顯示器上設定非原生解析度後，才會發生此問題。

解析度

暫時的因應措施是在需要時保持原生解析度或繼續重設外部螢幕。

Google 發佈了自動更新版本 78 以永久解決此問題。（谷歌的發佈日期是2019年底。請確定筆記型電腦執行的是適用於 Chromebook 的最新版 Chrome 作業系統。


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受影響的產品

Chromebook 3100 2-in-1., ChromeBook 3100, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5400 Chromebook
文章屬性
文章編號: 000135665
文章類型: Solution
上次修改時間: 30 9月 2025
版本:  6
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