Поиск и устранение неполадок, связанных с струйным картриджем на принтере Dell

Содержание:

1. Убедитесь в том, что картриджи с чернилами являются правильными картриджами и не были заполнены.
2. Проверка извлечения упаковочной ленты из чернильного картриджа
3. Убедитесь, что картриджи с чернилами установлены в соответствующие слоты.
4. Убедитесь, что для параметров принтера настроено использование всех доступных чернил
5. Выполнение перезагрузки принтера

---

В этой статье содержится информация о том, как разрешать принтеру не распознать картриджи чернил или печатать только один цвет. Сообщения об ошибках могут включать в себя выравнивание картриджа, ошибку картриджа, отсутствующий или неподдерживаемый картридж.

---

1. Убедитесь в том, что картриджи с чернилами являются правильными картриджами и не были заполнены.

Dell не рекомендует использовать картриджи рукописного ввода, имеющие заглушки или сторонние лица. Эти картриджы могут повредить принтер.

Чтобы проверить маркировку картриджей Dell, извлеките их из принтера и посмотрите на верхнюю часть. Убедитесь, что на картридже имеется слово Dell Молдед в корпусе корпуса (рис. 1). Для получения дополнительной информации об определении правильных картриджей принтера см. онлайн-руководство пользователя.

Рис. 1. Чернильные картриджи Dell

В начало

---

2. Проверка извлечения упаковочной ленты из чернильного картриджа

1. Убедитесь, что принтер включен.

• Приподнимите переднюю крышку принтера.

• Затяните выступы на картридже Лидс и приподнимите картридж Лидс вверх.
  При полном снятии лидсных картриджей.

• Извлеките картриджи.

• Изучите и извлеките все оставшиеся синие упаковочные ленты с картриджа с чернилами.

• Шаке картриджи Dell серии, прежде чем переустанавливать их.

• Переустановите картриджи.

• Убедитесь, что языковой пакет находится в правильном положении (рис. 2).
  
  Рис. 2. Расположение языкового пакета для чернильных картриджей

• Зафиксируйте Лидс закрытым.

• Закройте правую крышку принтера.

В начало

---

3. Убедитесь, что картриджи с чернилами установлены в соответствующие слоты.

Dell принтеры «все в одном» поставляются с двумя отдельными отсеками для рукописного ввода, которые не являются взаимозаменяемыми. Черный картридж с чернилами нельзя использовать в слоте для цветного чернильного картриджа и наоборот.
 

1. Включите принтер.

2. Повысьте переднюю крышку принтера так, чтобы салазки с чернильным картриджем перемещались в центр.

3. Проверьте картриджи с чернилами, убедившись, что черный картридж вставлен в левый отсек для чернил и что цветовой чернильный картридж вставлен в правый отсек.

   Примечание. Если картриджи с чернилами находятся в неправильном гнезде, аккуратно извлеките картриджи чернил и вставьте их в соответствующие слоты. Убедитесь, что языковой пакет находится в правильном положении (рис. 3).
   
   Рис. 3. Расположение языкового пакета для чернильных картриджей
4. Закройте переднюю крышку устройства.

К началу статьи

---

4. Убедитесь, что для параметров принтера настроено использование всех доступных чернил

Выберите из перечисленных далее операционных систем ту, которая установлена на вашем компьютере.

• Нажмите для ОС Windows 10
• Нажмите для ОС Windows 8
• Нажмите для ОС Windows 7
• Нажмите для ОС Windows Vista
• Нажмите для ОС Windows XP

Windows 10

1. В поле поиска на панели задач введите Устройства и принтеры.

2. Коснитесь и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши на ваш принтер, чтобы открыть меню Options.

3. Нажмите «настройки печати».

4. Выберите Печать с помощью всех доступных чернил в правом нижнем углу.

5. Нажмите кнопку OK.

---

Windows 8

1. Переместите указатель в правый угол экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок.

2. Нажмите чудо-кнопку « Поиск » и введите «Панель управления » в поле поиска.

3. Откройте приложение Панель управления .

4. В раскрывающемся списке Просмотр по выберите категорию.

5. В разделе Оборудование и звук выберите вид устройства и принтеры.

6. Нажмите правой кнопкой мыши на ваш принтер, чтобы открыть меню Options.

7. Нажмите «настройки печати».

8. Выберите Печать с помощью всех доступных чернил в правом нижнем углу.

9. Нажмите ОК.

---

Windows 7

1. Нажмите кнопку Пуск.

2. Нажмите Устройства и принтеры.

3. Правой кнопкой мыши нажмите на принтер.

4. Выберите Параметры принтера.

5. Убедитесь, что выбран пункт Печать с использованием всех доступных чернил (нижний правый угол).

6. Нажмите кнопку ОК.

---

Windows Vista

1. Нажмите кнопку Пуск.

2. Выберите Панель управления.

3. Нажмите принтер или принтеры.

4. Правой кнопкой мыши нажмите на принтер.

5. Выберите Параметры принтера.

6. Убедитесь, что выбран пункт Печать с использованием всех доступных чернил (нижний правый угол).

7. Нажмите кнопку ОК.

---

Windows XP

Чтобы удалить ПО Dell Webcam Central, выполните следующее.

1. Нажмите кнопку Пуск.

2. Нажмите Принтеры и факсы.

3. Правой кнопкой мыши нажмите на принтер.

4. Выберите Параметры принтера.

5. Убедитесь, что выбран пункт Печать с использованием всех доступных чернил (нижний правый угол).

6. Нажмите кнопку ОК.

---

5. Выполнение перезагрузки принтера

1. Выключите принтер.

2. Отсоедините кабель питания и кабели передачи данных от задней панели диска.

3. Подождите не менее пяти секунд.

4. Повторно подключите кабель питания и кабели передачи данных к принтеру.

5. Включите принтер.

В начало

---