Dell Dizüstü Bilgisayarda POST Yok veya Sistem Başlatma Sorununu Giderme

Bu makalede, POST Yok sorunlarını çözmek için yaygın ve gelişmiş sorun giderme adımları verilmektedir. Her bölümdeki adımları sırayla izleyin.

Düzeltme 1: Yaygın POST Yok sorunlarını çözmek için sorun giderme adımları

Dell, bilgisayarın POST yapmaması, bilgisayarın açılmaması ve bilgisayarın Windows'a önyükleme yapamaması gibi sorunlar hakkında Bilgileri Destek Kitaplığımızda sağlar.

POST Yok sorununuzu çözme konusunda yardım için Bilgisayar POST Yapmıyor: Dizüstü ve Masaüstü Bilgisayarlarda POST Hatası kitaplık sayfasına gidin.

Post Yok sorunlarını giderme

Süre: 02:11
Açıklamalı altyazılar: Bu video birden fazla dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Çözüm 2: Parlaklık Ayarının Maksimumda olduğundan emin olun

İyi aydınlatılmış bir ortamda bilgisayar açık olabilir ancak ekran parlaklığı en düşük düzeye ayarlandığından ekran boş görünebilir ve bu da açık değilmiş gibi görünmesini sağlar.
Ekran ayarlarını yapmak için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

1. Parlaklığı Artır () tuşuna art arda basın.
   NOT: Hiçbir şey olmadığında, İşlev () tuşunu basılı tutmayı deneyin ve ardından Parlaklığı Artır () tuşuna art arda basın.

Düzeltme 3: Bir Harici Monitör Bağlayın

Harici bir monitör bağlamak, bilgisayarınızın LCD'sini atlar ve ekranla ilgili bir sorun olup olmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.

Daha fazla bilgi için Bir Monitörü Bilgisayara Nasıl Bağlarım? başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Düzeltme 4: Aşırı Isınma Kontrolü

Tüm havalandırma deliklerinin engellenmediğinden emin olun. Dizüstü bilgisayarlarda, CPU gibi bileşenler aşırı ısındığında gücü kesen güvenlik devreleri bulunur. Aşırı ısınma, genellikle dizüstü bilgisayarı havalandırma deliklerini tıkayan yastık veya kanepe gibi yüzeylerde kullanırken meydana gelir. Aşırı ısınmayı önlemek için bilgisayarı dik konumda ve sert ya da sağlam bir yüzeyin üzerinde tutun, havalandırma deliklerinin etrafında yeterli miktarda açıklık bırakın.

Havalandırma deliklerinin temiz olduğundan emin olmak için videoyu ve aşağıdaki talimatları izleyin.

Havalandırma Deliklerini Temizleme

Süre: 02:00
Altyazılar: Birden fazla dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

1. AC adaptörünü çıkarın.
2. Toz veya kir olup olmadığını görmek için bilgisayardaki havalandırma deliklerini kontrol edin.
   Havalandırma delikleri, bilgisayar modeline bağlı olarak çeşitli yerlerde olabilir. Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Rehberine başvurun.
3. Havalandırma deliklerinden tozu veya kiri uzaklaştırmak için sıkıştırılmış hava tüpü kullanın.
   Sıkıştırılmış hava tüpünün yan tarafındaki talimatları izleyin. Sıkıştırılmış havayı yanlış kullanmak bilgisayarınıza zarar verebilir.
   DİKKAT: Nem elektronik veya elektrikli bileşenlere kalıcı olarak zarar verebileceğinden tozu ağzınızla üflemeye çalışmayın.
   Elektrikli süpürge veya hava üfleyici kullanmayın. Elektrikli süpürgeler ve hava üfleyiciler, statik elektrik oluşturur ve bilgisayarınızın içindeki elektronik veya elektrikli bileşenlere zarar verebilir.

Daha fazla bilgi için Dell Dizüstü Bilgisayarlarda Aşırı Isınma Sorunlarını Giderme başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Düzeltme 5: Fiziksel hasar belirtilerini arayın

Ne kadar dikkatli olursanız olun kazalar yaşanabilir. Dizüstü bilgisayar düşürüldü mü, dizüstü bilgisayarın üzerine ağır bir şey mi düştü veya üzerine sıvı mı döküldü?

 
Şekil 1 ve 2: Kırık Plastik Örneği

Bu tür durumlardan kaynaklanan dahili hasarlar bilgisayarın gönderi yapmasını engelleyebilir.

Aktif bir kazayla oluşan hasar poliçeniz yoksa onarım masraflarını kendiniz karşılamanız gerekir. Garanti dışı onarım servisi için Dell Bilgisayarınız İçin Garanti Dışı Onarım Ayarlama başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Dell Bilgisayarınızın Kazayla Oluşan Hasarı Önleme

Süre: 03:33
Açıklamalı altyazılar: Bu video birden fazla dilde mevcuttur. Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Kazayla Oluşan Hasar Hizmetleri Eğitimi

Süre: 00:40
Açıklamalı altyazılar: Bu video birden fazla dilde mevcuttur Açıklamalı Alt Yazı simgesine tıklayın ve istediğiniz dili seçin.

Düzeltme 6: Herhangi Bir Bileşen Değiştirildi mi?

Yakın zamanda yeni bir RAM, sabit sürücü veya başka bileşenler değiştirildi mi veya güncellendi mi? Dizüstü bilgisayarınız donanım değişikliğinden hemen sonra çalışmayı durdurduysa, yeni donanım arızalı veya yanlış kurulmuş olabilir.

Bileşeni kendiniz yüklediğinizde, bileşeni yeniden yüklemeyi denemek isteyebilirsiniz. Sökme ve takma hakkında ayrıntılı bilgi için Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

Dell; pil, Sabit Sürücü (SSD) veya klavye gibi parçaların değiştirilmesi sırasında size yol göstermek için bazı bilgisayarlara yönelik videolar sunar. Destek Video Kitaplığımıza bakın, oraya vardığınızda, videoları bilgisayarınızın model numarasına göre arayın.

Garanti dışı onarım servisi için Dell Bilgisayarınız İçin Garanti Dışı Onarım Ayarlama başlıklı Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Düzeltme 7: RAM'i bilgisayarınıza yeniden yerleştirin

Dizüstü bilgisayarlar doğal olarak taşınabilirdir ve RAM'i sabitleyen mekanizma onu yerinde tutacak şekilde tasarlanmış olsa da, aşırı itiş kakış bazen RAM'in gevşemesine neden olarak dizüstü bilgisayarın gönderilmesini engelleyebilir.

Dizüstü bilgisayarınızı rahatça açamıyorsanız sorunun kaynağının bu olup olmadığını görmek için RAM modüllerini yeniden yerleştirmeyi deneyebilirsiniz. Sökme ve takma hakkında ayrıntılı bilgi için Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

Dell; pil, Sabit Sürücü (SSD) veya klavye gibi parçaların değiştirilmesi sırasında size yol göstermek için bazı bilgisayarlara yönelik videolar sunar. Destek Video Kitaplığımıza bakın, bir kez orada, videoları bilgisayarınızın model numarasına göre arayın.

Onarım seçenekleri hakkında yardım almak için Dell Teknik Destek ile İletişime Geçin.

Dell Masaüstü Bilgisayarlarda Yaygın Olarak Görülen Bellek Sorunlarını Tanılama ve Giderme Dell Knowledge Base makalesine bakın.

Düzeltme 8: Pilde şişme olup olmadığını kontrol etme

Çoğu dizüstü bilgisayarda olduğu gibi Dell dizüstü bilgisayarlarda da lityum iyon pil kullanılır. Bu piller; pilin yaşı, şarj döngüsü sayısı veya yüksek ısıya maruz kalma gibi çeşitli nedenlerle şişebilir.

Şişmiş bir pilin, ürün kasasına fiziksel hasar verme ve dizüstü bilgisayarın posta yapmasını engelleme potansiyeli vardır.

Aşağıdaki sorunlardan herhangi birini fark ettiniz mi?

• Pil bölmesinde şişme veya şişme.
• Dizüstü bilgisayarınızın kasasında boşluklar veya ayrılıklar var.
• İzleme dörtgeni veya klavye düzgün tıklamıyor veya yükseltilmiş hissediyor.
• Ekran tamamen kapanmıyor veya yanlış hizalanmış görünüyor.
• Dokunmatik Yüzeyin ya da Klavyenin kalkması.
• Düz bir yüzeye yerleştirildiğinde sistemin sallanması (kırık ya da eksik ayaklardan bağımsız olarak).
• Muhafaza/kapak parçalarının birleştiği noktalarda ek yerlerinin oturmaması (kasanın ayrılması).

Bilgisayar kullanılmaya devam edilmeden önce hasarlı sistem bileşenleri ya da şişmiş piller onarılmalı ya da değiştirilmelidir.

Onarım ya da değiştirme seçeneklerine dair yardım almak için lütfen Teknik Destek ile iletişime geçin.

Daha fazla bilgi için, bkz. Şişmiş Lityum İyon Pilleri Taşıma Dell El Kitabı.

Düzeltme 9: CMOS pilini değiştirin

Dizüstü bilgisayarın anakartı, CMOS çipine güç sağlayan ve tarih ve saat, fan hızı ve önyükleme sırası gibi ayarları depolayan küçük dairesel bir pil içerir. Bu, BIOS'un işletim sistemini yüklemesi ve önyükleme sırasında tüm giriş ve çıkış bileşenlerini yönetmesi için gereklidir.

Bu pil biterse, dizüstü bilgisayarın paylaşım yapmasını engelleyebilir.

Dizüstü bilgisayarınızı rahatça açamıyorsanız sorunun kaynağının bu olup olmadığını görmek için CMOS pilini değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Ancak, çoğu insan bir teknisyen tarafından değiştirilmesini tercih eder.

Sökme ve takma hakkında ayrıntılı bilgi için Dell bilgisayarınızın Kullanıcı Kılavuzuna bakın.

Dell, CMOS pili gibi parçaların değiştirilmesi sırasında size yol göstermek için bazı bilgisayarlara yönelik videolar sunar. Destek Video Kitaplığımıza bakın, oraya vardığınızda, videoları bilgisayarınızın model numarasına göre arayın.

Onarım ya da değiştirme seçeneklerine dair yardım almak için lütfen Teknik Destek ile iletişime geçin.

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra bilgisayar hala açılmıyorsa konumunuzda mevcut olan onarım seçenekleri için Dell Teknik Destek ile iletişime geçin.

Dell dizüstü bilgisayarınızla ilgili gönderi sorunları yaşamaya devam ediyor musunuz? Dizüstü bilgisayarınızın aktif bir donanım garantisi varsa dizüstü bilgisayarınızı onarımları için Dell onarım merkezimize gönderebilirsiniz. Dell sertifikalı teknisyenlerimiz dizüstü bilgisayarınızdaki post yok sorununu tanılayıp düzeltir.

Önerilen Makaleler

Bu konuyla ilgili ilginizi çekebilecek bazı önerilen makaleleri burada bulabilirsiniz.

• Dell Dizüstü Bilgisayarlardaki Bip Kodlarını Anlama
• Dell Masaüstü Bilgisayarda POST Yapılamıyor, Güç Yok, Görüntü Yok
• Dell Bilgisayarınızda Güç Yok, POST Yok, Önyükleme Yok veya Görüntü Yok sorunlarının giderilmesi
• Dell Dizüstü Bilgisayarda Güç Sorunlarını Giderme
• Dell Dizüstü Bilgisayarlardaki Yaygın Bellek Sorunlarını Tanılama ve Çözme