Windows 10: Hello PIN Oturum Açma seçeneği eklenemiyor veya kullanılamıyor

摘要: Windows 10'da Windows Hello PIN sorunlarını giderme. Oturum açma sorunlarını ve hata iletilerini çözmek için Microsoft PIN'inizi değiştirmeyi, sıfırlamayı veya ayarlamayı öğrenin.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Not: Microsoft, 14 Ekim 2025 tarihinden itibaren Windows 10 için destek sağlamayacak. Daha fazla bilgi için Microsoft Windows 10 Destek Sonu Duyurusu başlıklı makalemizi inceleyebilirsiniz.

Windows 11'de Windows Hello Kurma

Süre: 00:02:19 (ss:dd:ss)
Mümkün olduğunda, bu video oynatıcıdaki CC simgesi kullanılarak altyazı (altyazılar) dil ayarları seçilebilir.

Windows 10 Hello PIN seçeneği çalışmıyor veya hata mesajları veriyor mu?

Windows 10 işletim sistemi, alternatif bir oturum açma seçeneği olarak Kişisel Kimlik Numarası (PIN) kodu kullanmanıza olanak tanır. Bir PIN belirleyebilir ve parola yerine bunu kullanabilirsiniz. PIN kullanmak, Windows aygıtlarınızda oturum açmanızı ve uygulamalar ile sosyal ağlar gibi diğer çevrimiçi hizmetlere bağlanmanızı kolaylaştırır.

Windows 10 için PIN girişini değiştirmeye veya eklemeye çalışırken aşağıdaki gibi sorunlarla karşılaşabilirsiniz:

  • Error Message Something went wrong (code: 0x8009002d). Bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için cihazınızı yeniden başlatın. Pin kullanarak oturum açmaya çalışırken.
  • Hata Mesajı : Bir şeyler ters gitti. Daha sonra PIN eklemeye veya değiştirmeye çalışırken tekrar deneyin.
  • PIN ile ilgili sorunlar nedeniyle Windows Hello yapılandırılamıyor.
  • PIN Ekle seçeneğine tıklayınca hiçbir şey olmaması.
  • Doğru PIN'in girildiğini doğruladığınızda bile PIN yanlış hatasının verilmesi.
  • PIN Ekle seçeneğinin Oturum Açma seçenekleri arasında gösterilmemesi.

Sorun Giderme Rehberi

Bilgisayarınızdaki bu sorunları çözmek için aşağıdaki rehberi izleyin:

Windows Oturum Açma Ekranı)

PIN kurulumu, ancak çalışmıyor:

  1. Hata mesajları nedeniyle PIN kullanarak Windows'ta oturum açamıyorsanız, Windows oturum açma ekranındaki Oturum Açma Seçenekleri bağlantısını tıklayın ve bilgisayarda oturum açmak için Microsoft Hesabı Parolası seçeneğini belirleyin; daha fazla sorun giderme için.

    1. İşletim sisteminin içinden mevcut PIN kaldırabilir ve yeni bir PIN ekleyebilirsiniz
    2. Başlat Menüsünü açın ve Ayarlar öğesini seçin
    3. Hesaplar'a tıklayın
    4. Sol taraftaki menüden Oturum Açma Seçenekleri'ni seçin
    5. Ardından ekranın sağ tarafında bulunan PIN seçeneğinin altındaki Ekle butonuna tıklayın
Not: PIN'i ayarlarda tekrar kaldırdıktan ve yapılandırdıktan sonra sorun devam ederse, NGC klasöründen her şeyi silmek sorunu çözmelidir - ancak bu genellikle bilgisayarınızda yönetici hakları gerektirir ve bir şeyi sildiğinizde olduğu gibi kendi sorumluluğunuzdadır - doğru şekilde gerçekleştirilmezse bir risk vardır.

Oturum açma seçenekleri ve ayarları çalışmıyor:

  1. NGC klasörünün içindekileri silme:
    1. Dosya Gezginini açın ve şu URL'yi girin: C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
    2. NGC klasörüne sağ tıklayın ve beliren menüden Özellikler'i seçin
    3. Güvenlik sekmesine gidin ve Gelişmiş düğmesine tıklayın
    4. Pencerenin üst kısmındaki Sahip bölümünü bulun ve Değiştir bağlantısını tıklayın
    5. Seçilecek nesne adını girin alanına o cihazdaki hesabınızın kullanıcı adını (yönetici düzeyinde bir hesap olmalıdır) yazmanız ve Adları Denetle öğesine tıklamanız gerekir
    6. Hesabınızı bulduğunda Tamam'ı seçin
    7. Hesabınız artık Sahip öğesinin yanında görünmelidir
    8. Alt kapsayıcılarda ve nesnelerde sahibi değiştir seçeneğinin yanındaki onay kutusunu işaretleyin ve Uygula ve Tamam'a tıklayın
    9. Şimdi NGC klasörüne girebilirsiniz
    10. NGC klasörünü açtıktan sonra, içindeki tüm dosya ve klasörleri seçin ve silin
  2. Dosyalar ve klasörler NGC klasöründen silindikten sonra yeni bir PIN eklemek için 1. adıma geri dönün

受影響的產品

Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware , Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250 ...
文章屬性
文章編號: 000143725
文章類型: How To
上次修改時間: 11 9月 2025
版本:  11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。