Cómo cambiar la etiqueta de servicio de un PowerVault TL2000 o TL4000

Tabla de contenido

1. Descripción
 2. Solución
 3. Más información

 

Descripción

Una etiqueta de servicio es un número único que se da a los productos Dell que a menudo se encuentran en la parte inferior, el costado o la parte trasera del producto. Puede encontrar más información sobre cómo ubicar la etiqueta de servicio aquí. Si se realizó servicio a la tarjeta controladora de la biblioteca (LCC) de PowerVault TL2000 o TL4000, puede que la etiqueta de servicio cambie. En este caso, es posible cambiar la etiqueta de servicio. Si la etiqueta de servicio no aparece en la interfaz web, es posible corregirla. En este artículo, se explica cómo modificar la etiqueta de servicio si no se ha establecido o si es incorrecta después de una reparación.


Figura 1: Pantalla LCD TL4000

 

Solución

Siga las instrucciones que aparecen a continuación para cambiar la etiqueta de servicio. El procedimiento se divide en dos secciones. En primer lugar, Preparar la biblioteca de cintas para el acceso y, en segundo lugar, Usar el programa PuTTY para el acceso al dispositivo y cambiar la etiqueta de servicio. PuTTY es un cliente de SSH y telnet que se utiliza para acceder directamente a la biblioteca para realizar los siguientes procedimientos. Puede descargar PuTTY aquí.

Preparar la biblioteca de cintas para el acceso

Utilice los botones de dirección de la cubierta frontal (Fig. 2) para interactuar con la pantalla LCD y acceder al menú.

Figura 2: Botones direccionales y leyenda
 

1. Presione (← intro) una vez para ir al menú principal.
   
   Figura 3:  Pantalla LCD: menú principal
   
    
2. Con (- abajo), vaya a Service y presione (← intro).
   
   Figura 4: Pantalla LCD: menú principal, opción de servicio
   
    
3. Con (- abajo), vaya a la última opción, Telnet Service Port, y presione (← intro).
   
   Figura 5: Opción de servicio, puerto de servicio de Telnet
   
    
4. Confirme con (← intro) en Proceed.
    
   Figura 6: Habilitar puerto Telnet, confirmación
   
    
5. Un mensaje confirmará que el comando está en ejecución. Este mensaje desaparecerá después de poco tiempo.
   
   Figura 7: Información, comando correcto
   
   
    

Conexión a TL2000 o TL4000 con Putty

 

1. Seleccione la IP de la biblioteca y establezca el tipo de conexión con Telnet.
   
   Figura 8: Pantalla de configuración de PuTTY
    
2. Haga clic en Open (Abrir) para iniciar la conexión. Aparecerá la ventana del símbolo del sistema de PuTTY.
   
   Figura 9: Ventana del símbolo del sistema de PuTTY
    
3. Primero, inicie sesión como administrador. Para hacer esto, utilice el comando "login" (Iniciar sesión). Standard user (Usuario estándar): admin Standard password (Contraseña estándar): secure. Si el inicio de sesión se realiza correctamente, la ventana va a mostrar "login OK" (Inicio de sesión correcto).
   
   Figura 10: Ventana del símbolo del sistema de PuTTY, usuario con la sesión iniciada
    
4. Utilice el comando "STAG", seguido de la etiqueta de servicio que desea entre comillas. En el siguiente ejemplo se utiliza "TEST123" (Prueba123) como la etiqueta de servicio. Esto cambia la etiqueta de servicio. Es imperativo que utilice la etiqueta de servicio que se muestra en el chasis del sistema. Si no lo hace, se pueden producir problemas con el soporte.
   
   Figura 11: Ventana del símbolo del sistema de PuTTY, sintaxis del comando STAG
5. La nueva etiqueta de servicio va a aparecer después de un nuevo inicio de sesión en la interfaz web de TL2000 o TL4000.

Más información

• PuTTY es un cliente de SSH y telnet, desarrollado originalmente por Simon Tatham para la plataforma de Windows. PuTTY es un software de código abierto que está disponible con el código fuente y su desarrollo y soporte lo realiza un grupo de voluntarios. No es una herramienta de Dell Technologies.