Como alterar a Etiqueta de serviço de um PowerVault TL2000 ou TL4000

Sumário

1. Descrição
2. Solução
3. Mais informações

 

Descrição

Etiqueta de serviço é um número exclusivo concedido aos produtos da Dell que geralmente é encontrado na parte inferior, na lateral ou na parte de trás do produto. Mais informações sobre como localizar sua Etiqueta de serviço você encontra aqui. Se a Placa do controlador de biblioteca (LCC) no PowerVault TL2000 ou TL4000 for reparada, a etiqueta de serviço poderá ser alterada. Nesse caso, é possível alterar a etiqueta de serviço. Se a etiqueta de serviço não for exibida na interface Web, é possível corrigi-la. Este artigo explica como alterar a etiqueta de serviço se ela não tiver sido definida ou se estiver incorreta após um reparo.


Figura 1: Tela LCD do TL4000

 

Solução

Siga as instruções abaixo para alterar a etiqueta de serviço. O procedimento é dividido em duas seções. Em primeiro lugar, Preparar a biblioteca de fitas para acesso e, em segundo lugar, Usar o programa PuTTY para acessar o dispositivo e alterar a etiqueta de serviço. PuTTY é um cliente SSH e Telnet usado para acessar diretamente a biblioteca para executar os procedimentos abaixo. Você pode fazer download do PuTTY aqui.

Preparar a biblioteca de fitas para acesso

Use os botões direcionais na tampa frontal (Fig. 2) para interagir com a tela de LCD e acessar o menu.

Figura 2: Botões direcionais e legenda
 

1. Pressione (← entrar) uma vez para acessar o menu principal.
   
   Figura 3:  Tela LCD — Main Menu
   
    
2. Com (- para baixo), acesse Service e pressione (← entrar).
   
   Figura 4: Tela LCD — Main Menu, opção Service
   
    
3. Com (- para baixo), acesse a última opção Telnet Service Port e pressione (← entrar).
   
   Figura 5: Opção Service, Telnet Service Port
   
    
4. Confirme com (← entrar) em Proceed.
    
   Figura 6: Ativar porta Telnet, confirmação
   
    
5. Uma mensagem confirmará que o comando está em execução. Esta mensagem desaparecerá logo.
   
   Figura 7: Informativo, comando executado com sucesso
   
   
    

Conexão com o TL2000 ou TL4000 com Putty

 

1. Selecione o IP da biblioteca e defina o tipo de conexão com Telnet.
   
   Figura 8: Tela PuTTY Configuration
    
2. Clique em Open para iniciar a conexão. A janela do prompt de comando PuTTY será exibida.
   
   Figura 9: Janela de prompt de comando do PuTTY
    
3. No início, faça login como administrador. Para fazer isso, use o comando "login". Usuário padrão: admin Senha padrão: secure. Se o seu login for bem-sucedido, a janela exibirá "login OK".
   
   Figura 10: Janela de prompt de comando do PuTTY, usuário conectado
    
4. Use o comando "STAG" seguido pela etiqueta de serviço desejada entre aspas. No exemplo abaixo, "TEST123" é usado como etiqueta de serviço. Isso altera a etiqueta de serviço. É imperativo que você use a etiqueta de serviço mostrada no chassi do sistema. Se isso não for feito, pode resultar em problemas com o suporte.
   
   Figura 11: Janela de prompt de comando do PuTTY, sintaxe do comando STAG
5. A nova etiqueta de serviço será exibida após um novo login na interface Web do TL2000 ou do TL4000.

Mais informações

• PuTTY é um cliente SSH e Telnet, desenvolvido originalmente por Simon Tatham para a plataforma Windows. PuTTY é um software de código aberto que está disponível com o código-fonte e é desenvolvido e suportado por um grupo de voluntários. Não é uma ferramenta da Dell Technologies.