Изменение сервисного кода PowerVault TL2000 или TL4000

Содержание

1. Описание
2. Решение
3. Дополнительная информация:

 

Описание

Сервисный код — это уникальный номер, присвоенный продуктам Dell, который часто находится на нижней, боковой или задней панели продукта. Дополнительную информацию о том, как найти сервисный код, можно найти здесь. Если плата контроллера библиотеки (LCC) на PowerVault TL2000 или TL4000 подлежит обслуживанию, сервисный код может изменяться. В этом случае можно изменить сервисный код. Если сервисный код не отображается в веб-интерфейсе, это можно исправить. В этой статье объясняется, как внести изменения в сервисный код, если он не был установлен или не введен неправильно после ремонта.


Рис. 1. ЖК-дисплей TL4000

 

Решение

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить сервисный код. Процедура состоит из двух частей. Первая — это Подготовка ленточной библиотеки к доступу, а вторая — использование программы PuTTY для доступа к устройству и изменения сервисного кода. PuTTY — это клиент SSH и Telnet, который используется для прямого доступа к библиотеке для выполнения описанных ниже процедур. Скачать PuTTY можно здесь.

Подготовка ленточной библиотеки к доступу

Используйте кнопки направления на лицевой панели (Рис. 2) для работы с ЖК-дисплеем и доступа к меню.

Рис. 2. Кнопки направления и условные обозначения
 

1. Нажмите (← Enter) один раз, чтобы перейти в главное меню.
   
   Рис. 3.  ЖК-дисплей — главное меню
   
    
2. С помощью кнопки (- вниз) перейдите в раздел «Обслуживание» и нажмите (← enter).
   
   Рис. 4. ЖК-дисплей — главное меню, вариант обслуживания
   
    
3. С помощью кнопки (-down) перейдите к последнему параметру Telnet Service Port и нажмите (← Enter).
   
   Рис. 5. Вариант обслуживания, сервисный порт Telnet
   
    
4. Подтвердите, используя (← enter) для продолжения.
    
   Рис. 6. Включение порта telnet, подтверждение
   
    
5. Появится сообщение, подтверждающее выполнение команды. Это сообщение исчезнет через некоторое время.
   
   Рис. 7. Информационная, команда выполнена успешно
   
   
    

Подключение к TL2000 или TL4000 с помощью PuTTY

 

1. Выберите IP-адрес библиотеки и установите для параметра «Тип подключения» значение Telnet.
   
   Рис. 8. Экран конфигурации PuTTY
    
2. Нажмите «Открыть», чтобы начать подключение. Появится окно командной строки PuTTY.
   
   Рис. 9. Окно командной строки PuTTY
    
3. Сначала войдите в систему как администратор. Для этого используйте команду «login». Стандартный пользователь: admin. Стандартный пароль: secure. Если вход в систему выполнен успешно, в окне появится сообщение «Вход в систему выполнен успешно».
   
   Рис. 10. Окно командной строки PuTTY, пользователь выполнил вход
    
4. Используйте команду «STAG», а затем нужный сервисный код в кавычках. В примере ниже в качестве сервисного кода используется «TEST123». Это приведет к изменению сервисного кода. Обязательно используйте сервисный код, указанный на корпусе системы. Несоблюдение этого требования может привести к проблемам поддержки.
   
   Рис. 11. Окно командной строки PuTTY, синтаксис команды STAG
5. Новый сервисный код будет отображаться после нового входа в веб-интерфейс TL2000 или TL4000.

Дополнительная информация:

• PuTTY — это клиент SSH и Telnet, разработанный Саймоном Татэмом (Simon Tatham) для платформы Windows. PuTTY — это программное обеспечение с открытым исходным кодом, которое разработано и поддерживается группой добровольцев. Это не инструмент Dell Technologies.