PowerEdge: Dell Systems Management Troubleshooting Tool til netværksenheder

Om Dell EMC-fejlfindingsværktøjet

Værktøjet kan bruges til at indsamle flere oplysninger om fejl og problemer med registrering af netværksenheder (f. eks. Dell-servere, klienter eller andre netværksressourcer). Værktøjet kan kontrollere e-mails, SMTP-indstillinger, kontrollere tilgængeligheden af porte, køre en kommando på en fjernenhed, sende og lytte efter SNMP-traps, kontrollere garantistatus, verificere forbindelsesproblemer til en netværksdeling og iDRAC, mens filerne installeres. Værktøjet kan fejlfinde problemer under en integreret systemopdatering, finde detaljerede oplysninger om iDRAC-job eller slette iDRAC-job og verificere den IP-adresse, der er oprettet under opdateringen af det pågældende system. Dette værktøj er valgfrit og bruges kun til at fejlfinde problemer. Værktøjet hjælper med at identificere problemer, så de kan løses manuelt.

Funktioner i og fordele ved Dells fejlfindingsværktøj

Dells fejlfindingsværktøj indsamler oplysninger om problemer, som kan opstå i datacenteret. Værktøjet kan bruges til at diagnosticere registreringsrelaterede problemer, der kan opstå under oprettelse af forbindelse til administrerede noder ved hjælp af forskellige protokoller som f.eks. SNMP, WMI, SSH, WS-Man og PowerVault modulær diskspecifik forbindelse. Værktøjet kontrollerer også SMTP-specifikke indstillinger, SNMP-traplytning, SNMP-trap-videresendelse og TCP/UDP-porttilgængelighed. Det kan bruges til at diagnosticere problemer, der kan opstå under opdatering af programrettelser via "in-band"-metoden og til at verificere forbindelsesproblemer, som kan opstå under implementeringen vha. et netværksshare. Se værktøjets Hjælp- og Vigtigt-fil for at få flere oplysninger.

Værktøjet kan downloades her (Dell Troubleshooting Tool v3.4.8)

Eksempler:

Følgende er nogle eksempler på brugseksempler:

• Kør værktøjet, og vælg SNMP-protokollen, angiv de protokolspecifikke indstillinger, og angiv fjernsystemets IP-adresse, når du ikke kan finde en understøttet enhed i OpenManage Essentials, eller hvis enheden er klassificeret som ukendt enhed, når du bruger SNMP-protokol. For Dell PowerEdge-servere skal du kontrollere, om værktøjet har en serveradministratorversion i resultatområdet for at få en vellykket test (ved hjælp af SNMP-protokollen for registrering af en "in-band"-server).
• Kontroller muligheden for at pinge en fjernenhed (ved hjælp af Ping/ICMP-protokollen) og muligheden for at fortolke enhedens værtsnavn fra styringsstationen (ved hjælp af protokollen Name Resolution).
• Kontroller, om Dell OpenManage Server Administrator Services kører på en fjernenhed (ved hjælp af en serviceprotokol).
• Kontrollér garantistatus for enhver Dell-server (ved hjælp af servicekode).
• Kør en kommando på fjernsystemet, og bekræft dens output.
• Lyt til indkommende SNMP-traps.
• Brug værktøjet til at videresende test SNMP-traps.
• Brug værktøjet til at verificere SMTP-indstillingerne for at sikre, at OpenManage Essentials kan udføre handlingen e-mailadvarsler.
• Brug værktøjet til at kontrollere tilgængeligheden af en lokal port eller en fjernport.
• Identificer brugergrupperne for den aktive bruger.
• Få vist eller slet de afventende systemjob for systemopdatering i en iDRAC.
• Kontroller forbindelsen til en implementeringsfilshare.

 
Figur 1: Test af netværksandel Figur


2:   Konfigurer ICMP-indstillinger.

 
Figur 3: iDRAC-jobs
 

Installationskrav:

Dells fejlfindingsværktøj er et 64-bit program, der kræver følgende:

• Understøttede operativsystemer
  • Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2, 2016 og 2019 Standard og Datacenter Edition
  • Windows 7 (x64), 8 (x64), 8.1 (x64) og Windows 10 (x64)
• Microsoft .NET framework 4.0 eller nyere
• Der kræves skrivetilladelse til den mappe, hvor Dells fejlfindingsværktøj er installeret. Dette er nødvendigt for at udføre de krævede tests og vise resultaterne med succes
• Administratorrettigheder er påkrævet for at køre det eksekverbare værktøj
• Kun IPv4-support

Gennemse vigtigt-filen, når du har installeret hjælpeprogrammet.