Como resolver o problema em que o dispositivo de armazenamento USB não é detectado no Microsoft Windows

O Windows não reconhece ou detecta unidades flash USB ou discos rígidos USB em boas condições.

Falha na instalação do driver.

As unidades em boas condições de funcionamento em outros computadores e dispositivos USB que não são de armazenamento (como teclado ou mouse) que funcionam nas portas afetadas confirmam que o problema está relacionado ao driver.

Às vezes, esse problema pode ser resolvido atualizando o driver de armazenamento USB.

1. Conecte o dispositivo USB. (ao abrir o Gerenciador de dispositivos, você verá em "Outros dispositivos", o dispositivo USB listado ao lado de um triângulo amarelo com um ponto de exclamação.)
2. Mova o cursor sobre nome do dispositivo USB para que ele seja realçado. Clique com o botão direito e selecione "Atualizar software do driver".
3. Quando aparecer o prompt "Como você deseja pesquisar pelo software do driver?", selecione "Procurar software do driver no meu computador". Há um espaço para digitar ou procurar a localização do driver.
4. Digite "C:\Windows\winsxs" (sem as aspas) e certifique-se de que a caixa "Incluir subpastas" esteja marcada. (Supondo que os arquivos do Windows estejam em C: Unidade.)
5. Clique em "Avançar". Há uma mensagem de advertência sobre o arquivo do driver não ter sido verificado e perguntando se você deseja continuar. Clique em "Continuar".
6. A instalação do driver deve ser concluída, e o dispositivo USB deve ser detectado e funcionar corretamente.

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