主站点上的 SRA 命令 “discoverDevices” 错误 “无法连接到阵列管理主机”
摘要: 存储复制适配器 (SRA) 命令“discoverDevices”失败,并在主站点上显示消息“无法连接到阵列管理主机”。
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症狀
来自任一站点的 SrdfSRA 日志中的错误:
[03/23 16:12:54 08332 0114 SymapiSession::Init ] Initializing SYMAPI session for remote server [1xx.1x.2.1:2707] [03/23 16:12:54 08332 0120 SymapiSession::Init ] SymInit() [ReadModifyNowrite] [03/23 16:12:58 08332 0130 SymapiSession::Init ] [ERROR]: Failed to perform SymInit(). [ERROR]: [SYMAPI_C_NET_OPR_ERROR : A remote send or receive operation failed] [03/23 16:12:58 08332 0025 SymapiSession::SymapiSession ] [ERROR]: Failed to initialize Symapi session
Solutions Enabler storsrvd 日志中的错误:
03/23/2022 16:12:55.835 : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd fac838c410cd" Or 03/23/2022 16:12:55.835 : ANR0151E Common Name in client certificate not valid: expected "SrmHostname", received "storsrvd 1xx.1x.2.1"
原因
此问题的原因可能是:
- 被阻止的防火墙 — 每个 Site Recovery Manager (SRM) 或 SRA docker 主机都必须能够连接到两个 Solutions Enabler (SE) 主机的 storsrvd 守护程序。默认端口为 2707。
- 未正确解析域名系统 (DNS) 主机名或 IP。
- 客户端证书不正确
- 所有 Remote Data Facility (RDF) 设备都处于自适应拷贝模式。SRA 会忽略自适应拷贝中的所有 RDF 设备。
解析度
用户的防火墙团队必须打开端口 2707(如果用户更改了默认 storsrvd 端口,则必须打开另一个端口)。
有三个选项可用于解析客户端证书:
有三个选项可用于解析客户端证书:
- 在命令行提示符中将服务器上的 storsrvd 设置为不验证(忽略)客户端证书变量:
- 打开 installdir/symapi/config/daemon_options 并设置变量(如下所示),然后重新启动 storsrvd 守护程序:
storsrvd:SECURITY_CLT_SECURE_LVL = NOVERIFY
- 将服务器上的 storsrvd 设置为使用非安全连接:
- 打开 installDir/symapi/config/options,并按如下所示设置变量,然后重新启动 storsrvd 守护程序:
SYMAPI_SECURITY_LEVEL = NONSECURE
- 更新 SRA docker 上的 Solutions Enabler 证书:
- 以“admin”身份登录到 SRM docker。
- 切换到 root 用户
su root
- 连接到 docker
- 检查 SE 证书的当前主机名
- 如果证书未列出主机名,请创建一个新证书
- 密码箱密码为“dockerID@SELockbox1”。在此示例中,它是“0c6837ce4e7b@SELockbox1”。
其他資訊
故障处理检查:
- 检查阵列配置。
- 尝试使用 IP 和主机名来排除 DNS 问题。
- 验证 RDF 守护程序是否在两端启动并运行,并在选项文件中启用。
- 验证 vCenter 用户凭据是否存在
symcfg auth list -vmware
- 验证环境是否具有开放网络。
- 检查端口 2707 是否正在侦听,排除防火墙问题。
- 确保没有 RDF 链路问题。
文章屬性
文章編號: 000167652
文章類型: Solution
上次修改時間: 14 2月 2024
版本: 3
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