VPLEX：由於儲存陣列的 SCSI 檢查條件 3/11/0，磁碟被標記為硬體故障

當 VPLEX 對基礎儲存陣列 LUN 執行讀取要求時，會觸發此事件，而陣列無法為 LUN 的該區塊提供 I/O 服務，這會觸發 3/11/0 檢查狀況 （陣列上的損毀磁區）

這通常會出現在大量讀取 I/O 的情況中，例如：

• VPLEX 範圍/裝置遷移
• 備份作業
• 資料庫完整性檢查

VPLEX 儲存磁碟區標示為「硬體失效」，但在儲存陣列介面上顯示狀況良好。

CLI 命令的範例輸出 ll /clusters/cluster-2/storage-elements/storage-volumes/storage-volume name>
 

VPLEX 裝置/範圍遷移 （行動工作） 會卡在特定百分比。

CLI 命令的範例輸出 ll data-migrations/device-migrations/<device_migration_name>
 

主機會看到 VPLEX 儲存裝置離線或標記為失效，而 VPLEX 儲存磁碟區也標示為嚴重故障或硬體失效。

固件日誌中記錄的示例數據，
amf/45 disk VPD83T3:xxxxxxxxxxxxxxx: read failure: marking this in-use disk dead

VPLEX 韌體記錄顯示串流或間歇性 SCSI/27 （檢查狀況） 與 3/11/0 的 SCSI 感應代碼項目，翻譯為「Medium Error - unrecovered read error“

事件期間固件日誌中記錄的示例輸出，

2016/06/09 02:46:23.67: scsi/27 tgt VPD83T3:6006016011663200b058c25a984de511 cmd 0x28 status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x3 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x11 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0
2016/06/09 02:46:23.68: scsi/27 tgt VPD83T3:6006016011663200b058c25a984de511 cmd 0x28 status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x3 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x11 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0
2016/06/09 02:46:23.69: scsi/27 tgt VPD83T3:6006016011663200b058c25a984de511 cmd 0x28 status 0x2 valid 0 resp 0x70 seg 0x0 bits 0x0 key 0x3 info 0x0 alen 10 csi 0x0 asc 0x11 ascq 0x0 fru 0x0 sks 0x0

若要確認此問題，將始終執行以下操作：
key   = 0x3
asc   =  0x11
ascq = 0x0

當 VPLEX 將 I/O 讀取要求 （0x28） 傳送至儲存陣列時，陣列無法成功服務於 I/O 要求，並以檢查條件 3/11/0 回應「未復原的讀取錯誤」。

VPLEX 會嘗試從儲存陣列上的損毀磁區讀取，由於儲存陣列無法為此 I/O VPLEX 提供服務，因此將儲存裝置標記為失效。

這不是特定於陣列或陣列代碼的。

此原因是 VPLEX 外部，並且是有 LUN 的儲存陣列發生問題。

將 scsi 檢查條件 3/11/0 傳送至 VPLEX 的儲存陣列必須由個別陣列廠商進行調查。此問題是由於儲存陣列上的「讀取未復原」問題，導致陣列無法處理讀取 I/O 要求所觸發。

必須使用 VNX 支援。

可在 VPLEX 管理伺服器上執行下列 cli 命令，以取得受 3/11/0 檢查條件影響的前 50 個邏輯單元的清單：

grep "key 0x3 " /var/log/VPlex/cli/firmware.log_* | awk '{print $3,$5,$18,$19,$26,$27,$28,$29}' | sort | uniq -c | sort -nr | head -50


範例：

這是儲存陣列上的區塊層問題，只有對儲存陣列本身採取行動才能解決。

這不是 VPLEX 問題，而是 VPLEX 報告後端陣列出現症狀。

此處使用「storage-volume resurrect --force」無效。
此命令會強制失效的儲存磁碟區在 VPLEX 中顯示為「活動」，無論其目前的 I/O 狀態或基礎儲存陣列上的問題為何。
這個命令強制儲存磁碟區重新連線，直到下一個 IO 無法連接至底層儲存陣列。
當主機要求的基礎儲存陣列上存在 3/11/0 問題的相同資料區塊時，儲存磁碟區將再次標記為失效。
這是預期中的行為，不代表 VPLEX 問題。


將有問題的儲存磁碟區直接從儲存陣列提供給主機 （略過 VPLEX），可能會讓主機使用部分資料。但是，此動作會直接向主機呈現可能的資料損毀情形。主機繼續發生從特定區塊讀取的問題，並出現 3/11/0 檢查狀況問題。