Pomoc techniczna dla Dell OpenManage Enterprise

Dell OpenManage Enterprise 4.2

• Zarządzanie jeden-do-wielu z poziomu jednej konsoli; Stworzone z myślą o skali
• Niezawodne, intuicyjne możliwości zarządzania, niezależnie od formy
• Automatyczne przetwarzanie procesów IT w celu zwiększenia wydajności

OpenManage Enterprise to intuicyjna konsola zarządzania infrastrukturą. OpenManage Enterprise to aplikacja do zarządzania i monitorowania, która zapewnia kompleksowy widok serwerów Dell, obudów, pamięci masowej i przełączników sieciowych w sieci firmowej.

FunkcjeWtyczki i połączenia LicencjonowaniePobierzZasobySpołeczność  

 

---

 

Funkcje i korzyści oprogramowania OpenManage Enterprise

• Nowoczesna konsola UI HTML5, wdrażana jako urządzenie wirtualne dla środowisk VMware ESXi, Microsoft Hyper-V i KVM. Dzięki technologii wyszukiwania elastycznego oprogramowanie OpenManage Enterprise jest intuicyjne.
• Bezproblemowa integracja z aplikacją OpenManage Mobile
  • Aplikacja OpenManage Mobile umożliwia administratorom IT przeprowadzenie z dowolnego miejsca zadań związanych z konfiguracją serwera, monitorowaniem, rozwiązywaniem problemów i naprawami
  • Powiadomienia o alertach są przekazywane do oprogramowania OpenManage Mobile z OpenManage Enterprise bez konfigurowania serwera proxy

OpenManage Enterprise to konsola zarządzania systemami typu jeden-do-wielu dla centrum danych.

• Skalowanie do 8000 urządzeń:
  Za pomocą jednego narzędzia można zarządzać maksymalnie 8000 urządzeń, niezależnie od ich kształtu, takich jak serwery PowerEdge montowane w szafach serwerowych, obudowy typu tower, serwery modułowe i systemy pamięci masowej PowerVault MD i ME, a także infrastrukturą innych firm.
• Rozszerzalna architektura za pomocą wtyczek:
  OpenManage Enterprise umożliwia rozszerzanie przy użyciu wtyczek dzięki nowemu pulpitowi wtyczek. Za pośrednictwem tego samego interfejsu można instalować, aktualizować i wyłączać wtyczki.
  • Wtyczka OpenManage Enterprise Integration forVMware vCenter (OMEVV) dla klientów VMware vCenter
  • Wtyczki OpenManage Enterprise for Microsoft Systems Center (OMEMSSC) dla klientów Microsoft Systems Center. Wtyczki te zastąpią OpenManage Integration for Microsoft Systems Center.
    • Wtyczka do zarządzania cyklem eksploatacji dla środowisk Microsoft Endpoint Configuration Manager i Systems Center Virtual Machine Manager (SCVMM)
    • Wtyczka do monitorowania dla System Center Operations Manager (SCOM)
  • Wtyczka Dell OpenManage Enterprise Services (poprzednio SupportAssist) umożliwia proaktywne i predykcyjne monitorowanie i obsługę zarządzania urządzeniami z uprawnieniami ProSupport i ProSupport Plus.
  • Wtyczka Dell OpenManage Enterprise APEX AIOps Infrastructure Observability (dawniej CloudIQ) okresowo gromadzi dane z wybranych urządzeń zarządzanych przez OpenManage Enterprise i przekazuje je do APEX AIOps Observability w celu uzyskania opartych na sztucznej inteligencji informacji, prognoz i zaleceń dotyczących zdrowia, cyberbezpieczeństwa i zrównoważonego rozwoju.
  • Wtyczka Dell OpenManage Enterprise Power Manager mierzy, raportuje i kontroluje zużycie energii przez serwer, automatyzuje działania związane ze zdarzeniami termicznymi i wizualizuje kluczowe dane telemetryczne serwera.
  • Wtyczka Dell OpenManage Enterprise Update Manager udostępnia funkcje Dell Repository Manager w OME, które automatyzują monitorowanie, powiadamianie i pobieranie aktualizacji dla niestandardowych katalogów i repozytoriów w oprogramowaniu OpenManage Enterprise, zapewniając szczegółową kontrolę wersji 
• Integracja i połączenie: integracja z wiodącymi w branży systemami innych firm, zarządzaniem usługami i rozwiązaniami do automatyzacji. Dowiedz się więcej >
  • Dell OpenManage Integration with ServiceNow to natywna aplikacja w ramach platformy ServiceNow, która zapewnia interfejs pomiędzy funkcjami zarządzania infrastrukturą OpenManage Enterprise a funkcjami zarządzania usługami i operacjami ServiceNow.
  • Moduły Dell OpenManage Ansible Modules umożliwiają centrom przetwarzania danych i administratorom IT korzystanie z systemu Red Hat Ansible w celu automatyzacji i aranżacji przydzielania, konfiguracji, wdrażania i aktualizacji serwerów PowerEdge poprzez wykorzystanie funkcji automatyzacji zarządzania wbudowanych w kontrolery Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC), OpenManage Enterprise i OpenManage Enterprise Modular.
  • Dell OpenManage Micro Focus Operations Bridge Manager | Operations Connector umożliwia integrację oprogramowania OpenManage Enterprise z oprogramowaniem Micro Focus Operations Bridge Manager (OBM)

• Wykrywanie i wdrażanie bez interwencji użytkownika: Po wykryciu znanego kodu Service Tag w sieci program OpenManage Enterprise może automatycznie wdrożyć system przy użyciu wstępnie zdefiniowanego szablonu. Można sklonować go z istniejącego serwera lub obudowy lub użyć prostego menu umożliwiającego tworzenie i edycję szablonów.
• Kompleksowe aktualizacje: Oprogramowanie OpenManage Enterprise usprawnia procesy aktualizacji. Aby zapoznać się z najnowszymi aktualizacjami dostępnymi na stronie Dell.com, należy skorzystać z funkcji aktualizacji.
• Raporty niestandardowe: Oprogramowanie OpenManage Enterprise umożliwia korzystanie z niestandardowych raportów. Na przykład umożliwia wyszukanie konkretnej karty sieciowej po wydaniu aktualizacji przez producenta. Dostosowane raporty zawierają szczegółowe informacje na temat serwerów korzystających z zaktualizowanej karty sieciowej.

OpenManage Enterprise wykrywa odchylenia od szablonu konfiguracji zdefiniowanego przez użytkownika, ostrzega użytkowników i koryguje błędne konfiguracje na podstawie wstępnie ustawionych zasad.

 

---

Najnowsze udoskonalenia oprogramowania OpenManage Enterprise

• Obsługa urządzenia wirtualnego OME, które zostanie wdrożone w nowym monitorze maszyny wirtualnej Microsoft Windows 2025 Hyper-V
• Wstępne włączenie wsparcia dla systemu Windows Systems Center 2025
• Wstępne włączenie wsparcia dla systemu Windows 2025
  • Wykrywanie urządzeń z tymi systemami operacyjnymi
• Obsługa systemów SUSE 15 SP6, Ubuntu 24.04.4, RHEL 9.4
  • Wykrywanie urządzeń z tymi systemami operacyjnymi
• Zwiększone bezpieczeństwo dla klientów korzystających z funkcji Dell License Manager (DLM) na stronie OM
  • Należy pamiętać, że funkcja DLM w OME 4.1 będzie działać tylko do 31 października 2024 r. 
  • Klienci, którzy chcą korzystać z licencji zarządzanych od 1 listopada 2024 r., muszą uaktualnić je do wersji OME 4.2  
• Obsługa nowych platform XE, XR, XC, XE i VxRail, węzłów vSAN Ready Node

 

---

Licencjonowanie dla oprogramowania OpenManage Enterprise

Instalacja i korzystanie z oprogramowania OpenManage Enterprise nie wymaga licencji OpenManage Enterprise Advanced ani OpenManage Enterprise Advanced+. Licencja OpenManage Enterprise Advanced lub Advanced+ jest potrzebna do obsługi funkcji automatyzacji kluczy (na przykład wdrażania i klonowania serwera od podstaw, automatycznego wdrażania przy użyciu kodów Service Tag lub identyfikatorów węzłów, wtyczki Power Manager), a także do zaawansowanych funkcji konfiguracji (na przykład egzekwowania zgodności konfiguracji, przydzielania IOA i zarządzania siecią VLAN, zarządzania profilami). Ponadto licencja OpenManage Advanced+ włącza wtyczki do integracji z partnerami (na przykład wtyczka do VMware vCenter). (Uwaga: licencja OpenManage Advanced+ zawiera wszystkie funkcje licencji OpenManage Advanced). Korzystanie z zaawansowanych funkcji wymaga zainstalowania licencji OpenManage Enterprise Advanced na serwerze docelowym. Licencja OpenManage Enterprise Advanced jest licencją wieczystą, która obowiązuje przez cały okres istnienia serwera. Licencja może być powiązana z kodem Service Tag tylko jednego serwera w danym momencie. Aby wyświetlić listę urządzeń i ich licencji, wybierz pozycję OpenManage Enterprise > Monitor > Reports > License Report, a następnie kliknij przycisk Run.

Licencjonowane funkcje OpenManage Enterprise Advanced lub Advanced+.

• Zautomatyzowane wdrażanie: Automatyczne wdrażanie serwerów PowerEdge przy użyciu kodów Service Tag lub identyfikatorów węzłów.
• Konfiguracja i wykrywanie odchyleń: Tworzenie podstawowych wersji oprogramowania wewnętrznego i konfiguracji w celu monitorowania zgodności z przepisami i włączania automatycznych, zaplanowanych aktualizacji.
• Ulepszone zarządzanie modułowe: przechwytywanie i edytowanie szablonów obudowy przy użyciu intuicyjnego interfejsu użytkownika OpenManage Enterprise.
• Aktywowanie dostępnych funkcji wtyczki, takich jak Dell OpenManage Enterprise Power Manager. Wtyczka Power Manager może być łatwo instalowana i umożliwia zoptymalizowane zarządzania energią za pośrednictwem konsoli OpenManage Enterprise Console.

Podręcznik licencjonowania oprogramowania OpenManage Portfolio zawiera dodatkowe informacje na temat opcji licencjonowania dla organizacji.

Ocena, zakup i pobranie licencji zaawansowanej OpenManage Enterprise.

• Licencja próbna: Dostępna jest 90-dniowa wersja próbna programu OpenManage Enterprise Advanced, która zawiera narzędzie Dell OpenManage Enterprise Power Manager. Wersja umożliwia pełne przetestowanie i zapoznanie się z wszystkimi funkcjami programu. Licencja próbna jest ograniczona wyłącznie do współpracy z licencjami iDRAC9 Express, Enterprise i DataCenter. Dowiedz się więcej i pobierz licencję >
• Zakup licencji: Licencja zaawansowana może zostać dołączona w momencie zakupu serwera lub zakupiona oddzielnie, kontaktując się z lokalnym przedstawicielem handlowym Dell Technologies. Podręcznik licencjonowania oprogramowania z portfolio OpenManage zawiera dodatkowe informacje na temat opcji licencjonowania dla organizacji, a także cennik.
• Pobieranie licencji: Zakupioną licencję OpenManage Enterprise Advanced można pobrać z serwisu Dell Digital Locker. Klucze licencyjne są przechowywane online i można je w razie potrzeby pobrać. Jeśli istniejący klucz licencyjny nie jest dostępny w serwisie Dell Digital Locker lub jeśli wystąpił z nim problem, skontaktuj się z działem pomocy technicznej lub działem opieki nad klientem Dell Technologies.

Zarządzanie licencjami OpenManage Enterprise

Licencje OpenManage Enterprise Advanced lub Advanced+ oraz iDRAC Enterprise lub Data Center mogą być zarządzane na pojedynczym serwerze lub na wielu lub wielu serwerach. Poszczególne licencje można zaimportować do kontrolera iDRAC. Dla wielu użytkowników oprogramowanie OpenManage Enterprise 4.1 lub nowsze ma wbudowane funkcje zarządzania licencjami oraz integrację z narzędziem Dell Digital Locker i wdrażanie licencji.  Dell License Manager to autonomiczne narzędzie, w przypadku którego oprogramowanie OpenManage Enterprise nie jest dostępne.

• Serwer indywidualny
  Kontroler iDRAC umożliwia zarządzanie licencjami OpenManage Enterprise Advanced lub Advanced+ dla pojedynczego serwera. Karta License w interfejsie internetowym kontrolera iDRAC umożliwia importowanie i eksportowanie licencji, a polecenie RACADM CLI License umożliwia zarządzanie licencjami zgodnie z opisem zawartym w podręczniku interfejsu CLI RACADM.
• Grupa serwerów
  Oprócz funkcji zarządzania licencjonowaniem wbudowanego w oprogramowanie OpenManage Enterprise firma Dell oferuje narzędzie Dell License Manager. Dell License Manager to autonomiczne narzędzie do wdrażania i raportowania licencji typu jedna-do-wielu dla licencji OpenManage Enterprise Advanced, OpenManage Enterprise Advanced+, iDRAC i CMC. Za pomocą Menedżera licencji użytkownik może pobierać, wiązać, wdrażać, inwentaryzować i tworzyć kopie zapasowe licencji OpenManage Enterprise Advanced, a także licencji iDRAC, CMC i kieszeni pamięci masowej. Narzędzie może również inwentaryzować systemy podlegające licencji w celu raportowania stanu licencji i funkcji włączonego kontrolera zarządzania.

 

 

Pobieranie i instalowanie oprogramowania OpenManage Enterprise

OpenManage Enterprise to urządzenie wdrażane w funkcji hypervisor. 
OpenManage Enterprise 4.0.x jest instalowany jako nowe urządzenie. Szczegółowe informacje na temat migracji danych ze starszych wersji można znaleźć w sekcji Użytkownik OpenManage Enterprise. 
Oprogramowanie OpenManage Enterprise można zainstalować na platformie VMware vSphere, Hyper-V lub KVM opartej na jądrze. Zapoznaj się z instrukcjami w podręczniku użytkownika OpenManage Enterprise.
Podręcznik użytkownika oprogramowania OpenManage Enterprise Pobierz podręcznik  
użytkownika OpenManage Enterprise dla VMware ESXi Pobierz obraz
OVF OpenManage Enterprise dla Microsoft Hyper-V Pobierz obraz
VHD OpenManage Enterprise dla KVM Pobierz obraz

KVM Uaktualnienie offline z OpenManage Enterprise 4.0 lub 4.0.1 lub 4.1 do 4.2 Pobierz pliki aktualizacji

Uaktualnienie ze starszej wersji 3.10.x do OpenManage Enterprise 4.1

Społeczność pomocy technicznej 

Zarządzanie systemami

Historia wydań 
 

Nowe funkcje w oprogramowaniu OpenManage Enterprise 4.1
.
Oprogramowanie OpenManage Enterprise 4.1 i powiązane wtyczki zawierają funkcję Dell License Manager (DLM). Dzięki temu klienci mogą uzyskać dostęp do magazynu licencji firmy Dell oraz powiązać lub uaktualnić licencje na zarządzanie systemami na określonych serwerach bezpośrednio z poziomu oprogramowania OpenManage Enterprise. Obejmuje również ulepszenia wdrażania szablonów i rozległe ulepszenia zabezpieczeń. 

Uwaga: Oprogramowanie OpenManage Enterprise 4.1 zastępuje oprogramowanie OpenManage Enterprise 4.0 i OpenManage Enterprise 4.0.1 we wszystkich przyszłych plikach do pobrania. Oprogramowanie OpenManage Enterprise w wersji 4.0 i OpenManage Enterprise 4.0.1 zostało usunięte ze stron pobierania firmy Dell. 

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika Enterprise 4.1 w sekcji "Migracja urządzenia".

Obsługiwane od wersji 4.0:

• Pomoc techniczna dla klientów korzystających z oprogramowania CyberArk Credential Provider. Oprogramowanie OpenManage Enterprise może teraz uzyskiwać dostęp do haseł kontrolera iDRAC ze skarbca CyberArk.
• Oprogramowanie OpenManage Enterprise może teraz utworzyć nowy zestaw zaszyfrowanych poświadczeń w celu uzyskania dostępu do kontrolera iDRAC, a także regularnie automatycznie je zmieniać.
• Lokalne uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) z RSA SecurID
• Zapewnienie domyślnej instalacji wtyczki OPENMANAGE ENTERPRISE-Services i wtyczki CloudIQ z oprogramowaniem OpenManage Enterprise
• Inne funkcje zabezpieczeń
  • TLS 1.3
  • Bezpieczny rozruch (tj. środowisko przedrozruchowe jest chronione i zezwala na uruchamianie tylko podpisanych plików binarnych dostarczonych przez dystrybucję systemu operacyjnego podczas uruchamiania urządzenia)
  • Usunięto SMBv1
• Platformy
  • Obsługa nowych platform
    • Nowe serwery PowerEdge
    • Nowe platformy XR/XE/XC/VxRail

Nowe funkcje oprogramowania OpenManage Enterprise 3.10.1

• Oprogramowanie OpenManage Enterprise 3.10.1 obsługuje następujące elementy.
  • Umożliwia użytkownikom wybieranie, czy zarządzać dostępem urządzeń (takich jak iDRAC) do wewnętrznego udziału urządzenia OpenManage Enterprise przy użyciu adresu IP lub nazwy FQDN

Nowe funkcje oprogramowania OpenManage Enterprise 3.9.2/3.10 

W tej sekcji omówiono dwie oddzielne wersje: (1) OpenManage Enterprise 3.9.2 i (2) OpenManage Enterprise 3.10 wraz z powiązanymi wtyczkami.

• Oprogramowanie OpenManage Enterprise 3.9.2 zapewnia obsługę poniższych elementów, a także ulepszenia jakości
  • Zwiększono maksymalną liczbę kont użytkowników z 64 do 1000 (lokalnych, AD lub LDAP)
  • Wysyłanie wiadomości e-mail (testowej wiadomości e-mail lub oryginalnych pułapek), gdy port SMTP jest skonfigurowany jako 587 (oprócz portu SMTP 465)
• OpenManage Enterprise 3.10 to główne wydanie oprogramowania OpenManage Enterprise i powiązanych wtyczek, z listą obsługiwanych funkcji zawartych poniżej.

Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie danych OpenManage Enterprise Appliance

• Bezpieczne tworzenie kopii zapasowych oprogramowania OpenManage Enterprise i wszystkich wtyczek do współużytkowanego dysku i przywracania. Ta funkcja umożliwia administratorowi tworzenie kopii zapasowych i przywracanie całej zawartości utworzonej lub wygenerowanej przez użytkownika na urządzeniu, ustawieniach, kontach, grupach, raportach, spisie urządzeń, szablonach, zadaniach, harmonogramach itd
• Ręcznie twórz kopie zapasowe lub wykonuj automatyczne codzienne lub cotygodniowe kopie zapasowe.

Łatwość obsługi

• Przekazywane alerty zawierają teraz adres IP urządzenia (zamiast adresu IP OpenManage Enterprise) podczas przekazywania do serwera syslog lub przekazywania pułapek SNMP
• Nowa sekcja Gwarancja na stronie Device Details zapewnia szybki podgląd stanu gwarancji urządzenia i liczby pozostałych dni
• Umożliwienie użytkownikom dostępu do konsoli wirtualnej kontrolera iDRAC bez konieczności posiadania poświadczeń kontrolera iDRAC
• Konfiguracja poczty e-mail obsługuje typy szyfrowania połączeń dla STARTLS lub SSL lub TLS
• Więcej informacji na temat informacji o odnajdywaniu urządzeń znajduje się na stronie szczegółów urządzenia (konto iDRAC, za pomocą którego wykryto system, zakres wykrywania i protokół użyty do odkrycia)
• Pobieranie pakietów aktualizacji oprogramowania wewnętrznego przy użyciu protokołu HTTPS jako zintegrowanego udziału dla serwerów iDRAC8 lub 13G
• Alerty obudowy są przetwarzane za pośrednictwem zasady alertów, nawet jeśli co najmniej jedna kategoria alertów została wyczyszczona podczas tworzenia zasady alertów
• Przekazywane alerty w formacie znormalizowanym mają teraz prawidłowy poziom ważności: Ostrzeżenie lub Błąd krytyczny, a nie „Informacje”
• Wysyłanie wiadomości e-mail (testowej wiadomości e-mail lub oryginalnych pułapek), gdy port SMTP jest skonfigurowany jako 587 (oprócz portu SMTP 465) — obsługiwane również w oprogramowaniu OpenManage Enterprise 3.9.2
• Zwiększono maksymalną liczbę kont użytkowników z 64 do 1000 (lokalnych, AD lub LDAP) — obsługiwane również w oprogramowaniu OpenManage Enterprise 3.9.2

Łatwość wdrożenia

• Podczas uaktualniania produktu OpenManage Enterprise wybierz i uaktualnij wszystkie wtyczki w sposób dogodny i w tym samym czasie (zamiast aktualizowania jednej wtyczki naraz). W efekcie czas aktualizacji jest krótszy.

Obsługa platformy

• Dodano obsługę serwerów Dell PowerEdge 16. generacji
• Usunięto obsługę serwerów Dell PowerEdge 11. generacji

Nowe i udoskonalone wtyczki

• Obsługa nowych wtyczek dla Microsoft Systems Center
  • Wtyczka do zarządzania cyklem eksploatacji dla środowisk Microsoft Endpoint Configuration Manager i Systems Center Virtual Machine Manager (SCVMM)
  • Wtyczka do monitorowania dla System Center Operations Manager (SCOM)
• Wykrywanie serwerów firm innych niż Dell z protokołem Redfish (głównie dla wtyczki Power Manager do śledzenia zasilania i temperatury)
  • Serwery HPE z iLO5
  • Serwery Lenovo z XCC

Nowe funkcje oprogramowania OpenManage Enterprise 3.9

• Wstępna obsługa nowej wtyczki OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter (OMEVV) 1.0 dla klientów VMware vCenter. Wtyczka ta zastąpi istniejącą wtyczkę OpenManage Integration for VMware vCenter. (Wtyczka OMEVV dostępna w 2022 r.).
• Obsługa nowej licencji OpenManage Enterprise Advanced+, która będzie dostępna w wersji fabrycznej (POS) lub po sprzedaży (APOS) w czerwcu 2022 r. Wszystkie istniejące licencje OpenManage dla partnerów ostatecznie zostaną zamienione na wieczystą licencję OpenManage Enterprise Advanced+. (Nie ma żadnych zmian w licencji OpenManage Enterprise Advanced. Licencja OpenManage Enterprise Advanced+ będzie zawierać wszystkie funkcje licencji OpenManage Enterprise Advanced oraz pomoc techniczną dla wszystkich integracji partnerskich).
• Udoskonalone narzędzia do rozwiązywania problemów zapewniające bezpieczeństwo klientów.
• Możliwość planowania okresowego uruchamiania raportów i automatycznego przesyłania ich pocztą e-mail.
• Udoskonalone alerty inspekcji i alerty e-mail, tekstowe wiadomości e-mail i dostosowywanie wiadomości tekstowych (alerty SMS są dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych).
• Monitorowanie nowych typów urządzeń i zarządzanie nimi (platformy PowerVault ME5 i AX).
• Udoskonalone opcje zgodności oprogramowania wewnętrznego i konfiguracji
• Różne usprawnienia w całym urządzeniu OpenManage Enterprise.

Kompletną listę usprawnień oraz informacje o ograniczeniach, naprawionych problemach i znanych problemach, można znaleźć w sekcji Informacje dotyczące wydania OpenManage Enterprise.