Fejlfinding af problemer med OneDrive til Android-appen

Hvis du har problemer med kamerarullen, f.eks. hvis automatisk kameraoverførsel ikke fungerer, og ikke alle billeder uploades, skal du gøre følgende for at løse problemet:
 

1. Tjek din Wi-Fi-forbindelse; Sørg for, at indstillingen Kameraoverførsel på forbrugsbaserede forbindelser ikke er slået fra.
2. Deaktiver kameraoverførsel i OneDrive-appindstillinger.
3. Gå til www.onedrive.live.com  , og omdøb mappen Kamerarulle.
4. Aktivér kameraoverførsel for at starte genupload af alle kamerarullebilleder fra din mobilenhed til skyen.
   Bemærk: Sørg for, at din Wi-Fi-forbindelse er stærk, før du udfører disse trin.
    

Hvis det tager et stykke tid at søge efter billeder eller foretage kameraoverførsler, men der ikke er nogen fejlmeddelelse, kan det skyldes, at du har for mange billeder på din kamerarulle. Forsinkelsen kan også skyldes ansigtsgenkendelse og indstillinger for placeringsdata på dine billeder. Du kan løse dette problem ved at reducere antallet af fotos i kamerarullen ved at flytte nogle af dine fotos til en anden mappe.
 

Sådan indstilles en ringetone fra en OneDrive-musikfil.
 

1. På skærmbilledet Hjem skal du trykke på Apps>Indstillinger>Lyde og Notifikationer>ringetone.
2. Hvis du vil bruge din egen musikfil, skal du rulle helt ned til bunden og derefter vælge Tilføj ringetone.
3. Tryk på Fuldfør handling ved hjælp af: OneDrive og tryk derefter på Kun én gang, hvis du bliver bedt om det.
4. Vælg musikarkivet, og tryk derefter på OK.
   Bemærk: Hvis du vil angive en ringetone fra din enhed i stedet for fra OneDrive, skal du muligvis rydde OneDrive-appens standardindstillinger.
5. Gå til Indstillinger>Apps.
6. Rul ned, og tryk derefter på OneDrive.
7. Rul ned, og tryk på Ryd standardindstillinger.
   Bemærk: Når du har ryddet OneDrive-standardindstillingerne, kan du bruge lydvælgeren, når du vælger OneDrive-filer som ringetoner.
    

 

Hvis OneDrive-synkronisering ikke fungerer eller starter, eller hvis appen ikke reagerer, kan du løse problemet ved at geninstallere OneDrive-appen. For at gøre dette skal du tage følgende trin:
 

1. Åbn Indstillinger.
2. Vælg Programmer.
3. Tryk på Administrer applikationer.
4. Tap på OneDrive.
5. Tryk på Force Stop , og tryk derefter på Ryd data og Ryd cache. Når du er færdig, skal du afinstallere appen.
6. Geninstaller appen fra Google Play.

 

 

OneDrive kan ikke få adgang til denne fil.

Filen er muligvis åben i en anden app. Gem eventuelle ændringer af filen, luk appen, og prøv derefter at overføre filen igen.
 

OneDrive kan ikke uploade denne fil til denne placering.

Filnavnet (inklusive stien) er for langt. Filnavnet og stien skal indeholde færre end 442 tegn. Forkort navnet på din fil eller navnet på undermapper i OneDrive, eller vælg en undermappe, der er tættere på mappen på øverste niveau, og prøv derefter at overføre filen igen.
 

OneDrive kan ikke finde denne fil.

Du modtager muligvis denne meddelelse, hvis du har flyttet filen til din computer, efter at der er sket en automatisk overførsel. Hvis filen er blevet flyttet, omdøbt eller slettet, før du forsøgte at overføre den, skal du finde filen og derefter prøve at uploade den igen.
 

Filnavnefejl

Hvis fejlmeddelelsen vises, Der findes allerede en fil med dette navn, skal du omdøbe den fil, du forsøger at overføre.

Hvis du modtager fejlmeddelelsen, indeholder filen begrænsede tegn, fjern unødvendige tegn fra filnavnet (f.eks. /, \, <>, ,: *, ",?, |).

Bemærk: Liste over navne, der ikke er tilladt for filer eller mapper: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9.
 

 

 

En fil uploades ikke, hvis den ikke passer ind i din tilgængelige OneDrive-lagerplads. Hvis du vil se, hvor meget ledig plads du har, eller hvordan du får mere lagringsplads, skal du trykke på Menuindstillinger> og derefter trykke på dit kontonavn for at se din samlede og tilgængelige lagerplads. Alternativt kan du logge ind først for at gå til din lagerside online.