Windows Phone용 OneDrive 앱 문제 해결

OneDrive 동기화가 작동하지 않거나 시작되지 않거나 앱이 Windows Phone 10에서 응답하지 않는 경우 앱을 다시 설정합니다.

1. 앱을 열고 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
2. 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. OneDrive 정보를 클릭합니다.
4. Reset app을 클릭한 다음 확인합니다.
   참고: 또는 앱 목록에서 설정>앱>앱 및 기능>OneDrive>고급 옵션>초기화로 이동합니다. Wi-Fi 네트워크에 연결하는 데 문제가 있고 인터넷에 연결할 수 없는 경우 Windows 10 Mobile에서 Wi-Fi 연결 문제를 해결해 볼 수 있습니다.
5. 효과가 있었나요?
   • 예: 추가 조치가 필요하지 않습니다
   • 아니요: 하드 리셋 수행
     1. 데이터를 백업합니다(방법을 알아보려면 Microsoft 지원 페이지로 이동).
     2. Settings를 클릭합니다.
     3. 체계>약 >휴대전화를 초기화합니다.
     4. 두 가지 경고를 받게 됩니다. 전화기를 공장 설정으로 복원하려면 메시지가 표시되면 예를 누릅니다.
        참고: 프로세스를 완료하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있습니다.

OneDrive에서 이 파일에 액세스할 수 없습니다.

파일이 다른 앱에서 열려 있을 수 있습니다. 파일에 대한 변경 사항을 저장하고 앱을 닫은 다음 파일을 다시 업로드해 보세요.

OneDrive에서 이 파일을 이 위치에 업로드할 수 없습니다.

파일 이름(경로 포함)이 너무 깁니다. 파일 이름과 경로는 442자 미만이어야 합니다. OneDrive의 파일 이름 또는 하위 폴더 이름을 줄이거나, 최상위 폴더에 더 가까운 하위 폴더를 선택한 다음 파일을 다시 업로드해 보십시오.

OneDrive에서 이 파일을 찾을 수 없습니다.

자동 업로드가 수행된 후 컴퓨터에서 파일을 이동한 경우 이 메시지가 나타날 수 있습니다. 파일을 업로드하기 전에 이동, 이름 변경 또는 삭제된 경우 파일을 찾은 다음 다시 업로드해 보십시오.

파일 이름 오류

이 이름의 파일이 이미 있습니다라는 오류 메시지가 표시되면 업로드하려는 파일의 이름을 바꿉니다.

파일에 제한된 문자가 포함되어 있다는 오류 메시지가 표시되면 파일 이름에서 불필요한 문자(예: /, \, <>,: *, ",?,|).

파일이 사용 가능한 OneDrive 저장 공간에 맞지 않으면 업로드되지 않습니다. 남은 공간을 확인하거나 추가 저장 공간을 확보하려면 메뉴 설정을 탭한 다음 계정 이름을 탭하여 총 저장 공간 및 사용 가능한 공간을 확인합니다. 또는 먼저 로그인하여 온라인 스토리지 페이지로 이동합니다.