Connectix：錦：CallHome 測試事件失敗：回應代碼：401

交換器已在 ESRS 中正確設定並上線，但 CallHome 測試無法運作。

switch:admin esrsconfig --testcall
CallHome test event Failed: Response code:401

無法刪除組態並重新設定，因為刪除選項也回報相同的錯誤。

Switch admin> esrsconfig --delete
Delete product Failed: Response code:401

發生以下三種情況時，就會發生此問題：

• 由於設定檔從 emc.com 遷移至 dell.com，因此 ESRS 層級不會有使用者層級重新整理
• 使用的使用者登入資料不正確
• ESRS 後端問題

因應措施：
以 root 身分登入，然後嘗試在目前無法傳送 connecthome 的其中一個交換器上新增使用者認證。
應使用以下命令語法：

esrsconfig --add -user <Dell_username> -password <Dell_password>

完成此作業後，請嘗試使用命令傳送新的測試 CallHome esrsconfig --testcall’ 並檢查是否成功。