Контактная информация службы поддержки Microsoft 365 from Dell

Контактная информация службы поддержки Microsoft 365 from Dell

Чтобы получить доступ к службе поддержки с помощью сервисного кода, выполните следующие действия.

1. Перейдите на сайт онлайн-поддержки Dell.
2. Поиск по поддержке. Введите сервисный код программного обеспечения Microsoft 365 from Dell.
   Сервисный код программного обеспечения для этого предложения можно найти в электронном письме под названием: Сведения о поддержке Dell для лицензии Microsoft 365.
3. С помощью сервисного кода программного обеспечения можно отправить заявку в режиме онлайн, написать в чат или обратиться в службу технической поддержки. Нажмите «Contact Technical Support», выберите одну из тем, по которой требуется помощь, и используйте предпочтительный способ связи: Электронная почта, телефон или чат.

Чтобы получить доступ к службе поддержки без сервисного кода программного обеспечения, выполните следующие действия.

1. Перейдите на сайт службы поддержки Microsoft 365 from Dell.
2. Выберите проблему в раскрывающемся меню.
3. Без сервисного кода программного обеспечения можно написать в чат, отправить сообщение по электронной почте или обратиться в нашу службу технической поддержки. Подготовьте номер заказа и свяжитесь с нами.

Наши контактные номера доступны на английском языке (круглосуточно), а рабочие часы для определенных языков указаны ниже.

Французский, немецкий, испанский — с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по центральноевропейскому летнему времени

Японский — с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 по стандартному японскому времени (за исключением праздников)

Почтовый ящик службы поддержки продаж

Обратитесь в нашу службу поддержки продаж Microsoft 365 от Dell по следующим вопросам:

• Учетная запись Microsoft 365 from Dell
• Помощь по учетной записи или заказу
• Запрос на повторную отправку приветственного сообщения электронной почты
• Обновления контактов учетной записи
• Вопросы о доменах или лицензиях для Microsoft 365
• Обновления контактов или вопросы о лицензиях

Техническая поддержка Azure CSP (круглосуточно)

Для получения технической поддержки Azure CSP отправьте сообщение электронной почты на адрес AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com.

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Добавление или изменение лицензий на подписку для Office 365
• Как вручную продлить, отменить или управлять подпиской на Office 365
• Активация Microsoft 365 Бизнес и Бизнес премиум
• Как выполнить вход на клиентский портал Office 365
• Dell Digital Locker. Изменить информацию о кредитной карте для подписки Office M365 и активировать подписку