Microsoft 365 from Dell 支援聯絡資訊

摘要: 為了最佳化您的支援經驗，我們已更新聯絡 Microsoft 365 from Dell 技術支援部門的程序。

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說明

Microsoft 365 from Dell 支援聯絡資訊

注意：本文適用於透過 Dell 雲端解決方案提供者 (CSP) 方案取得的 Microsoft 365 訂用方案。這不包括 Microsoft 365 消費者產品，例如 Microsoft 365 Personal 或 Microsoft 365 Family。若為商務與商務進階帳戶，請參閱 Dell 知識文章 如何啟用 Microsoft 365 Business 和 Business Premium。

若要使用產品服務編號存取支援：

  1. 前往 Dell 支援網站。
  2. 搜尋支援：輸入您的 Microsoft 365 from Dell 軟體產品服務編號。
    此優惠的軟體產品服務編號可在以下標題的電子郵件中找到：Microsoft 365 授權的 Dell 支援資訊。
  3. 使用您的軟體產品服務編號，您可以提交線上工單、聊天或致電技術支援部門。按一下「聯絡技術支援」，選取您需要協助的其中一個主題，並使用您偏好的聯絡方式：電子郵件、電話或聊天。

若要在不使用軟體產品服務編號時存取支援：

  1. 前往 Microsoft 365 from Dell 支援網站。
  2. 從下拉式功能表中選取您的問題。
  3. 若不使用您的軟體產品服務編號，您可以聊天、傳送電子郵件或聯絡我們的技術支援部門。請準備您的訂單號碼，然後與我們聯絡。

我們的聯絡號碼提供英文 (一天 24 小時一週 7 天)，以及特定語言請在上班時間聯絡，如下所述：

法文、德文、西班牙文 - 週一至週五，歐洲中部夏令時間上午 9 點至下午 5 點
日文 - 週一至週五，JST 上午 9 點至下午 5 點 (不含假日)

銷售支援信箱

請聯絡 Dell 銷售支援團隊 的 Microsoft 365，以解決下列問題：

注意：如果您在日本，請聯絡您的銷售代表 （關於您帳戶的問題除外）。
  • Microsoft 365 from Dell 帳戶
  • 帳戶或訂單協助
  • 歡迎電子郵件重新傳送要求
  • 帳戶聯絡資訊更新
  • Microsoft 365 租戶網域或授權查詢
  • 聯絡資訊更新或授權查詢

Azure CSP 技術支援 (一天 24 小時一週 7 天)

如需 Azure CSP 技術支援，請傳送電子郵件給 AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com。

其他資訊

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Microsoft 365 from Dell
文章屬性
文章編號: 000187609
文章類型: How To
上次修改時間: 13 1月 2025
版本:  9
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