Ekstern skærm registreres ikke, før skærmens udgangstilstand vælges manuelt ved hjælp af en USB Type-C-dongle

摘要: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med en ekstern skærm. Skærmen registreres muligvis ikke under visse grafikkonfigurationer.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Du kan opleve følgende symptom ved tilslutning til en ekstern skærm:

  • Computeren registrerer muligvis ikke automatisk den eksterne skærm.

Hvis du ejer en bærbar Alienware x15 R1- eller Alienware x17 R1-pc og har indstillet denne konfiguration:

  • Den bærbare pc's skærm understøtter Nvidia Dynamic Display Switch (DDS)-funktionen.
  • Du har åbnet BIOS og aktiveret dGPU-tilstand (Discrete Graphics Processing Unit).
  • Den eksterne skærm tilsluttes ved hjælp af Thunderbolt-porten på computeren.

原因

Aktivering af dGPU-tilstand sætter den integrerede Intel-grafik i strømbesparende tilstand. Når BIOS er indstillet til at bruge det dedikerede Nvidia-grafikkort, deaktiveres automatisk registrering af skærmen.

解析度

Bemærk: Intel Graphics virker efter hensigten. Intel bekræfter, at dette er en kendt hardwarebegrænsning, når du kun sætter dedikerede grafikkort til hard set.
 

Hvis du ønsker at løse dette:

  • Du kan muligvis aktivere registrering ved at trykke på enten Win + P eller Fn + F8 for at vælge en skærmtilstand for videoudgang manuelt.
  • Du kan deaktivere dGPU-tilstanden i computerens BIOS. Tjek din computers brugervejledning for at navigere i BIOS og ændre dGPU-tilstanden.
  • Du kan bruge et andet kabel og en anden port som f.eks. HDMI eller DisplayPort på computeren, der understøtter ekstern grafik.

其他資訊

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

受影響的產品

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
文章屬性
文章編號: 000188299
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 4月 2025
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。