Зовнішній монітор не виявляється, доки режим виведення дисплея не буде вибрано вручну за допомогою ключа USB Type-C
摘要: У наведеній нижче статті наведено інформацію про проблему із зовнішнім дисплеєм. Монітор може не визначатися за певних графічних конфігурацій.
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Під час підключення до зовнішнього дисплея може виникнути такий симптом:
- Комп'ютер може не виявити зовнішній монітор автоматично.
Якщо у вас є ноутбук Alienware x15 R1 або Alienware x17 R1, і ви встановили цю конфігурацію:
- Екран ноутбука підтримує функцію Nvidia Dynamic Display Switch (DDS).
- Ви увійшли в BIOS і ввімкнули режим дискретного графічного процесора (dGPU).
- Зовнішній монітор підключається за допомогою порту Thunderbolt на комп'ютері.
原因
Увімкнення режиму dGPU переводить вбудовану графіку Intel у режим енергозбереження. Коли BIOS налаштований на використання дискретної графіки Nvidia, автоматичне визначення монітора вимикається.
解析度
Примітка. Графіка Intel працює так, як було задумано. Intel підтверджує, що це відоме апаратне обмеження, коли ви жорстко встановлюєте лише виділену графіку.
Якщо ви хочете вирішити цю проблему:
- Ви можете ввімкнути виявлення, натиснувши Win + P або Fn + F8 , щоб вибрати режим відображення відеовиходу вручну.
- Відключити режим dGPU можна в BIOS комп'ютера. Перегляньте посібник користувача вашого комп'ютера, щоб переміщатися по BIOS і змінювати режим dGPU.
- На комп'ютері можна використовувати інший кабель та інший порт, наприклад HDMI або DisplayPort, який підтримує зовнішню графіку.
其他資訊
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
受影響的產品
Alienware x15 R1, Alienware x17 R1文章屬性
文章編號: 000188299
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 4月 2025
版本: 7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。