Усунення проблем із нижнім портом USB монітора Dell

摘要: Дізнайтеся, чому низхідні порти USB на моніторах Dell можуть не працювати. Дізнайтеся, як вирішити проблеми з розпізнаванням і забезпечити належне з'єднання. Знаходьте рішення для поширених проблем. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

  • Низхідні порти USB не працюють на моніторах Dell.
  • USB-пристрій не розпізнається, коли його підключено до USB-порту на моніторі.

Ця проблема в основному помічається, коли монітор Dell підключається до комп'ютера за допомогою кабелю HDMI або DisplayPort.

Продукти, на які поширюється дія

  • Монітори Dell з низхідними портами USB (рисунок 1 і 2).
ПРИМІТКА. Розташування наступних портів USB різниться в різних моніторах Dell. Інформацію про конкретну модель можна знайти в посібнику користувача монітора Dell.

Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB
Малюнок 1: Приклад монітора P2421D з портами USB внизу.

Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB на лівій стороні.
Малюнок 2: Приклад монітора P2421D з низхідними портами USB на лівій стороні.

原因

Ця проблема виникає, якщо висхідний кабель USB не підключено між монітором Dell і комп'ютером.

Кабелі HDMI та DisplayPort підтримують лише аудіо та відео. Для передачі даних між монітором Dell і комп'ютером повинен бути підключений висхідний кабель USB.

ПРИМІТКА. Порт входу USB-C (DisplayPort або Thunderbolt) на моніторі Dell підтримує передачу аудіо, відео та даних. Вхідний порт USB-C (DisplayPort або Thunderbolt) доступний у деяких моніторах Dell. Щоб дізнатися, чи має ваш монітор Dell порт входу USB-C (DisplayPort або Thunderbolt), перегляньте посібник користувача монітора Dell.

解析度

Щоб переконатися, що низхідні порти USB на моніторі Dell працюють, підключіть висхідний кабель USB між монітором Dell і комп'ютером.

Монітори Dell мають висхідний порт USB Type-B або USB-C. У комплекті з монітором Dell поставляється сумісний висхідний кабель USB.

  1. Монітори Dell з висхідним портом USB Type-B - Підключіть наданий кабель USB Type-B до USB Type-A між монітором Dell і комп'ютером.

    Приклад монітора P2421D з висхідним портом USB Type-B
    Малюнок 3: Приклад монітора P2421D з висхідним портом USB Type-B.

  2. Монітори Dell з висхідним портом USB-C - Підключіть кабель USB-C-USB-C, що входить до комплекту, між висхідним портом на моніторі Dell і комп'ютері. Якщо комп'ютер не має порту USB-C, використовуйте кабель USB-C – USB-A (за бажанням).

Для отримання додаткової інформації про усунення несправностей перегляньте статтю Dell Knowledge Base Не працює USB-порт на моніторі Dell.

其他資訊

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

受影響的產品

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
文章屬性
文章編號: 000189810
文章類型: Solution
上次修改時間: 04 2月 2025
版本:  7
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。