Na rozšířeném monitoru přes port Type-C s povoleným režimem PEG se nezobrazuje žádný obraz

摘要: Tento článek obsahuje informace o problému, kdy režim PCI Express Graphics (PEG) může zabránit připojení portu DP nebo HDMI přes port Type-C za provozu na rozšířených monitorech.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Dotčené platformy:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition

Rozšířené monitory se nemusí zobrazit, když uživatel připojí kabel DP nebo HDMI za provozu přes port Type-C s povoleným režimem PEG v systému BIOS.

Postup duplikování:

  • Spusťte nabídku nastavení systému BIOS během spouštění stisknutím klávesy F2 .
  • Vyberte stránku Zobrazení a zakažte možnost Hybridní grafika.
  • Přepněte do režimu PEG.
  • Klikněte na možnost Apply changes a ukončete systém BIOS.
  • Spusťte operační systém a připojte rozšířený monitor přes port Type-C.
  • Pozorujte rozšířený monitor, který se změní na prázdnou černou obrazovku.

原因

Protože je port Type-C připojen ke grafické kartě iGPU, přejde iGPU při přepnutí do režimu spánku.

解析度

Nejedná se o chybu, jde o naprogramované chování.

Koncoví uživatelé nemohou při přechodu do režimu PEG správně vystupovat na externím displeji. Níže je k dispozici několik možností, jak povolit zobrazení, pokud chce koncový uživatel použít režim PEG namísto režimu iGPU:

Proveďte jednu z následujících činností:

  • Klikněte na tlačítko Vyhledat změny hardwaru ve Správci zařízení.
  • Přepněte režim zobrazení pomocí klávesové zkratky (Win + P) nebo přes grafické uživatelské rozhraní.
  • Restartujte počítač s připojeným rozšířeným monitorem.
  • Před zapnutím počítače připojte rozšířený monitor (nepřipojujte jej za provozu).

受影響的產品

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
文章屬性
文章編號: 000195782
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 9月 2025
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。