Ingen skjerm på utvidet skjerm over en Type-C-port med PEG-modus aktivert

摘要: Denne artikkelen inneholder informasjon om at PCI Express Graphics-modus (PEG) kan forhindre hotpluging av DP eller HDMI over Type-C-porter på utvidede skjermer.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berørte plattformer:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition

Det kan hende at utvidede skjermer ikke vises når brukeren hotpluger DP eller HDMI over en Type-C-port med PEG-modus aktivert i BIOS.

Trinn for å duplisere:

  • Start opp til BIOS-oppsettmenyen under oppstart ved å trykke på F2-tasten på tastaturet.
  • Velg Skjerm-siden , og deaktiver hybridgrafikk.
  • Bytt til PEG-modus.
  • Klikk på Bruk endringer , og avslutt BIOS.
  • Start opp i operativsystemet, og koble til den utvidede skjermen via en Type-C-port.
  • Vær oppmerksom på den utvidede skjermen, den blir til en tom svart skjerm.

原因

Fordi Type-C-porten er koblet til iGPU, går iGPU til hvilemodus hvis du bytter til PEG-modus.

解析度

Dette fungerer som det skal.

Sluttbrukere kan ikke skrive ut på riktig måte til en ekstern skjerm hvis de bytter til PEG-modus. Det er noen alternativer tilgjengelig nedenfor for å aktivere skjermen hvis sluttbrukeren ønsker å bruke PEG-modus i stedet for iGPU-modus:

Gjør ett av følgende:

  • Klikk på knappen Skann etter maskinvareendringer i Enhetsbehandling.
  • Bytt visningsmodus med hurtigtasten (Win + P) eller over grafisk brukergrensesnitt.
  • Start datamaskinen på nytt med utvidet skjerm tilkoblet.
  • Koble til den utvidede skjermen før du slår på datamaskinen (unngå hot-plugging).

受影響的產品

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
文章屬性
文章編號: 000195782
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 9月 2025
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。