Ingen visning på utökad skärm via en Type-C-port med PEG-läge aktiverat

摘要: Den här artikeln innehåller information om att PCI Express Graphics-läget (PEG) kan förhindra att DP- eller HDMI-portar via Type-C-portar kopplas in under drift på utökade skärmar.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berörda plattformar:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition

Utökade bildskärmar kanske inte visas när användaren kopplar in DP eller HDMI under drift via en Type-C-port med PEG-läge aktiverat i BIOS.

Steg för att duplicera:

  • Starta BIOS-inställningsmenyn under start genom att trycka på F2-tangenten på tangentbordet.
  • Välj sidan Visa och inaktivera hybridgrafik.
  • Växla till PEG-läge.
  • Klicka på Verkställ ändringar och avsluta BIOS.
  • Starta operativsystemet och anslut den utökade skärmen via en Type-C-port.
  • Observera den utökade monitorn, den blir till en tom svart skärm.

原因

Eftersom Type-C-porten är ansluten till iGPU övergår iGPU till viloläge om du växlar till PEG-läge.

解析度

Detta fungerar som väntat.

Slutanvändare kan inte mata ut till en extern bildskärm korrekt om de byter till PEG-läge. Det finns några alternativ nedan för att aktivera visningen om slutanvändaren vill använda PEG-läge istället för iGPU-läge:

Gör något av följande:

  • Klicka på knappen Sök efter maskinvaruändringar i Enhetshanteraren.
  • Växla visningsläge med snabbtangenten (Win + P) eller över grafiskt användargränssnitt.
  • Starta om datorn med den utökade bildskärmen ansluten.
  • Anslut den utökade bildskärmen innan du slår på datorn (undvik hot-plugging).

受影響的產品

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
文章屬性
文章編號: 000195782
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 9月 2025
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。