Ingen visning på udvidet skærm over en Type-C-port med PEG-tilstand aktiveret

摘要: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan PCI Express Graphics (PEG)-tilstand kan forhindre hot-plugging af DP eller HDMI over Type-C-porte på udvidede skærme.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berørte platforme:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 specialudgave

Udvidede skærme vises muligvis ikke, når brugeren hot-plugger DP eller HDMI over en Type-C-port med PEG-tilstand aktiveret i BIOS.

Trin til duplikat:

  • Start BIOS opsætningsmenuen under opstart ved at trykke på tasten F2 på tastaturet.
  • Vælg siden Vis , og deaktiver Hybridgrafik.
  • Skift til PEG-tilstand.
  • Klik på Anvend ændringer , og afslut BIOS.
  • Start operativsystemet, og tilslut den udvidede skærm via en Type-C-port.
  • Overhold den udvidede skærm, den bliver til en tom sort skærm.

原因

Da Type-C-porten er tilsluttet iGPU, går iGPU til dvaletilstand, hvis der skiftes til PEG-tilstand.

解析度

Dette er tilsigtet.

Slutbrugere kan ikke udskrive korrekt til en ekstern skærm, hvis de skifter til PEG-tilstand. Nedenfor er der et par muligheder for at aktivere skærmen, hvis slutbrugeren ønsker at bruge PEG-tilstand i stedet for iGPU-tilstand:

Gør ét af følgende:

  • Klik på knappen scan efter hardwareændringer i Enhedshåndtering.
  • Skift visningstilstand ved genvejstasten (Win + P) eller over grafisk brugergrænseflade.
  • Genstart computeren med den udvidede skærm tilsluttet.
  • Tilslut den udvidede skærm, før du tænder computeren (undgå hot-plug).

受影響的產品

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
文章屬性
文章編號: 000195782
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 9月 2025
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。