Ei näyttöä laajennetussa näytössä Type-C-portin kautta, kun PEG-tila on käytössä

摘要: Tässä artikkelissa on tietoja PCI Express Graphics (PEG) -tilasta DP- tai HDMI-näytön käytön aloittaminen voi estää DP- tai HDMI-kytkemisen laajennusten Type-C-porttien kautta.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Ympäristöt, joita tämä koskee:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition

Laajennetut näytöt eivät välttämättä näy, kun käyttäjä kytkee DP- tai HDMI-liitännän käytön aikana Type-C-portin kautta PEG-tilan ollessa käytössä BIOSissa.

Monistamisen vaiheet:

  • Käynnistä BIOS-määritysvalikko käynnistyksen aikana painamalla näppäimistön F2-näppäintä .
  • Valitse Näyttö-sivu ja poista hybridigrafiikka käytöstä.
  • Vaihda PEG-tilaan.
  • Valitse Apply changes ja sulje BIOS.
  • Käynnistä käyttöjärjestelmä ja liitä laajennettu näyttö Type-C-porttiin.
  • Tarkkaile laajennettua näyttöä, se muuttuu tyhjäksi mustaksi näytöksi.

原因

Koska Type-C-portti on yhdistetty iGPU:hun, iGPU siirtyy lepotilaan, jos se siirtyy PEG-tilaan.

解析度

Tämä toimii suunnitellusti.

Loppukäyttäjät eivät voi tulostaa ulkoiseen näyttöön oikein vaihdettuaan PEG-tilaan. Alla on muutamia vaihtoehtoja näytön ottamiseksi käyttöön, jos loppukäyttäjä haluaa käyttää PEG-tilaa iGPU-tilan sijaan:

Tee jokin seuraavista:

  • Napsauta Laitehallinnassa Etsi laitteistoon tehdyt muutokset -painiketta.
  • Vaihda näyttötilaa pikanäppäimellä (Win + P) tai graafisella käyttöliittymällä.
  • Käynnistä tietokone uudelleen laajennettu näyttö liitettynä.
  • Liitä laajennettu näyttö ennen tietokoneen käynnistämistä (vältä käytön aloittamista).

受影響的產品

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
文章屬性
文章編號: 000195782
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 9月 2025
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。