Brak obrazu na monitorze rozszerzonym przez port Type-C z włączonym trybem PEG

摘要: Ten artykuł zawiera informacje na temat trybu PCI Express Graphics (PEG), który może uniemożliwiać podłączanie podczas pracy portów DP lub HDMI przez Type-C w monitorach o większym dostępie. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Platformy, których dotyczy problem:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Dell G15 5521 Special Edition

Rozszerzone monitory mogą nie wyświetlać obrazu po podłączeniu w czasie pracy DP lub HDMI przez port Type-C z włączonym trybem PEG w systemie BIOS.

Kroki do duplikacji:

  • Podczas uruchamiania komputera przejdź do menu konfiguracji systemu BIOS, naciskając F2 na klawiaturze.
  • Wybierz stronę Wyświetlacz i wyłącz opcję Grafika hybrydowa.
  • Przełącz w tryb PEG.
  • Kliknij przycisk Apply changes i wyjdź z systemu BIOS.
  • Uruchom system operacyjny i podłącz rozszerzony monitor przez port Type-C.
  • Obserwuj rozszerzony monitor, zmienia się w pusty ekran.

原因

Ponieważ port Type-C jest podłączony do karty iGPU, karta iGPU przechodzi w tryb uśpienia w przypadku przełączenia w tryb PEG.

解析度

Wszystko działa zgodnie z założeniami.

Użytkownicy końcowi nie mogą prawidłowo wyświetlać obrazu na zewnętrznym wyświetlaczu w przypadku zmiany trybu PEG. Poniżej dostępnych jest kilka opcji włączania wyświetlacza, jeśli użytkownik końcowy chce używać trybu PEG zamiast trybu iGPU:

Wykonaj jedną z poniższych czynności:

  • Kliknij przycisk Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu w Menedżerze urządzeń.
  • Przełącz tryb wyświetlania za pomocą skrótu (Win + P) lub za pomocą graficznego interfejsu użytkownika.
  • Uruchom ponownie komputer z podłączonym monitorem rozszerzonym.
  • Podłącz monitor rozszerzony przed włączeniem komputera (unikaj podłączania go w trakcie pracy).

受影響的產品

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
文章屬性
文章編號: 000195782
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 9月 2025
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。