Немає відображення на розширеному моніторі через порт Type-C з увімкненим режимом PEG

摘要: У цій статті наведено інформацію про те, що режим PCI Express Graphics (PEG) може запобігти гарячому підключенню DP або HDMI через порти Type-C на розширених моніторах.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Платформи, яких це стосується:

  • Alienware m15 R7
  • Dell G15 5520
  • Спеціальне видання Dell G15 5521

Розширені монітори можуть не відображатися, коли користувач підключає DP або HDMI до порту Type-C з увімкненим режимом PEG у BIOS.

Кроки для дублювання:

  • Завантажтеся в меню BIOS Setup під час запуску, натиснувши клавішу F2 на клавіатурі.
  • Виберіть сторінку Дисплей і вимкніть Гібридну графіку.
  • Перейдіть у режим PEG.
  • Натисніть «Застосувати зміни » та вийдіть із BIOS.
  • Завантажтеся в операційній системі та підключіть розширений монітор через порт Type-C.
  • Зверніть увагу на розширений монітор, він перетворюється на порожній чорний екран.

原因

Оскільки порт Type-C підключено до iGPU, iGPU переходить у сплячий режим у разі переходу в режим PEG.

解析度

Це працює так, як задумано.

Кінцеві користувачі не можуть правильно виводити зображення на зовнішній дисплей у разі переходу в режим PEG. Нижче наведено кілька варіантів увімкнення дисплея, якщо кінцевий користувач хотів би використовувати режим PEG замість режиму iGPU:

Виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Натисніть кнопку Сканувати зміни в устаткуванні в диспетчері пристроїв.
  • Перемикайте режим відображення за допомогою гарячої клавіші (Win + P) або поверх графічного інтерфейсу.
  • Перезавантажте комп'ютер із підключеним розширеним монітором.
  • Підключіть розширений монітор перед увімкненням комп'ютера (уникайте гарячого підключення).

受影響的產品

Alienware m15 R7, Monitors & Accessories, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition
文章屬性
文章編號: 000195782
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 9月 2025
版本:  8
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。