NetWorker Console: «Kan ikke åpne socket-tilkobling for å være vert for «NetWorker server» på port 5672
摘要: Feilmelding på NetWorker Management Console (NMC) når du prøver å se detaljene for en arbeidsflyt under overvåking-fanen: "Message bus unable to open socket connection to host Networkerserver_hostname" on port 5672: Det oppstod en socketfeil" vises i NMC. ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
NetWorker Server og NetWorker Management Console (NMC) er installert i samme vert.
NMC-overvåkingsvinduet viser alle policyer som "Kjør aldri".
Sikkerhetskopierings- og klonejobber fullføres imidlertid i henhold til tidsplanen.
Følgende feil vises i NMC når du prøver å åpne arbeidsflyt- eller handlingsegenskaper:
Figur 1: Skjermbilde av feilmelding: Kan ikke åpne Socket Connection for å være vert på port 5672.
RabbitMQ bruker port 5671 for kommunikasjon over SSL.
Port 5672 var den gamle porten som ble brukt til ikke-SSL-kommunikasjon (ikke lenger brukt).
GSTD kobles til RabbitMQ for å hente og vise NMC-informasjon ved hjelp av port 5671.
Når tilkoblingen over port 5671 mislykkes, mislykkes NetWorker NMC tilbake og prøver 5672, noe som også mislykkes fordi RabbitMQ ikke lenger bruker denne porten.
Feilmeldingen rapporterer deretter at problemet er på port 5672, men problemet er virkelig når du kommuniserer med port 5671.
NMC-overvåkingsvinduet viser alle policyer som "Kjør aldri".
Sikkerhetskopierings- og klonejobber fullføres imidlertid i henhold til tidsplanen.
Følgende feil vises i NMC når du prøver å åpne arbeidsflyt- eller handlingsegenskaper:
Message bus unable to open socket connection to host "<NetWorker server hostname>" on port 5672: A socket error occurred
Figur 1: Skjermbilde av feilmelding: Kan ikke åpne Socket Connection for å være vert på port 5672.
RabbitMQ bruker port 5671 for kommunikasjon over SSL.
Port 5672 var den gamle porten som ble brukt til ikke-SSL-kommunikasjon (ikke lenger brukt).
GSTD kobles til RabbitMQ for å hente og vise NMC-informasjon ved hjelp av port 5671.
Når tilkoblingen over port 5671 mislykkes, mislykkes NetWorker NMC tilbake og prøver 5672, noe som også mislykkes fordi RabbitMQ ikke lenger bruker denne porten.
Feilmeldingen rapporterer deretter at problemet er på port 5672, men problemet er virkelig når du kommuniserer med port 5671.
原因
GSTD kan ikke kommunisere med RabbitMQ på port 5671.
Vanligvis betyr dette at RabbitMQ-tjenesten er nede, men det kan potensielt bety at det er noe tilkoblingsproblem med denne porten (som beskrevet i artikkel 210569)
Vanligvis betyr dette at RabbitMQ-tjenesten er nede, men det kan potensielt bety at det er noe tilkoblingsproblem med denne porten (som beskrevet i artikkel 210569)
- Hvis RabbitMQ fungerer som forventet, må port 5671 på NetWorker-serveren være i lyttetilstand. Kontroller at port 5671 er i lyttetilstand. Bruk kommandoene nedenfor for å sjekke disse portene:
For Linux: netstat -ano | grep 5671 ss -ano | grep 5671 For Windows: netstat -ano | findstr 5671
- Hvis porten ikke vises, må du kontrollere at NSRD-tjenesten kjører (og dermed at RabbitMQ skal ha blitt åpnet en tilkobling til denne porten).
解析度
Fremgangsmåte:
- Stopp NetWorker-tjenestene.
- Gå til mappen /nsr/tmp , og gi nytt navn til RabbitMQ-mappen for å RabbitMQ_old.
- Start NetWorker-tjenestene. Kontroller at en ny RabbitMQ-mappe genereres i /nsr/tmp-mappen.
- Kontroller statusen til port 5671 på NetWorker-serveren.
- Åpne NetWorker Management Console , og kontroller arbeidsflytstatusen.
- Hvis problemet er løst, sletter du RabbitMQ_old fra /nsr/tmp.
其他資訊
Tilkoblingstestkommandoer:
Se relaterte Dell-artikler:
Linux: curl -kv <NetWorker server>:5671 openssl s_client -connect <NetWorker server>:5671 Windows (PowerShell): tnc <NetWorker server> -port 5671
Se relaterte Dell-artikler:
- KB 20688: NetWorker: Slik deaktiverer du port 5672 for DSA-2018-120 for å unngå at skanneprogramvaren fremdeles viser sikkerhetsproblemet
- KB 210569: NetWorker Management Console: Det oppstår en feil under administrasjon "Meldingsbussen kan ikke åpne socket-tilkobling for å være vert for "vertsnavn" på port 5672: Det oppstod en socket-feil"
受影響的產品
NetWorker產品
Data Protection, NetWorker Family, NetWorker Series文章屬性
文章編號: 000200132
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 10月 2024
版本: 9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。