NetWorker-konsol: Det gick inte att öppna socketanslutningen till värddatorn för NetWorker-servern på port 5672
摘要: Felmeddelande på NetWorker Management Console (NMC) när du försöker se information om ett arbetsflöde på fliken Övervakning: "Meddelandebussen kan inte öppna socketanslutningen till värden "Networkerserver_hostname" på port 5672: Ett socketfel inträffade" visas i NMC. ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
NetWorker Server och NetWorker Management Console (NMC) är installerade på samma värd.
NMC-övervakningsfönstret visar alla policyer som "Kör aldrig",
men säkerhetskopierings- och kloningsjobb slutförs enligt schemat.
Följande fel visas i NMC när du försöker öppna arbetsflödes- eller åtgärdsegenskaper:
Bild 1: Skärmbild av felmeddelande: Det går inte att öppna socketanslutningen till värden på port 5672.
RabbitMQ använder port 5671 för kommunikation via SSL.
Port 5672 var den gamla porten som användes för icke-SSL-kommunikation (används inte längre).
GSTD ansluter till RabbitMQ för att hämta och visa NMC-information med port 5671.
När anslutningen via port 5671 misslyckas växlar NetWorker NMC tillbaka och försöker med 5672, vilket också misslyckas eftersom RabbitMQ inte längre använder den här porten.
Felmeddelandet rapporterar sedan att problemet finns på port 5672, men problemet uppstår i själva verket vid kommunikation med port 5671.
NMC-övervakningsfönstret visar alla policyer som "Kör aldrig",
men säkerhetskopierings- och kloningsjobb slutförs enligt schemat.
Följande fel visas i NMC när du försöker öppna arbetsflödes- eller åtgärdsegenskaper:
Message bus unable to open socket connection to host "<NetWorker server hostname>" on port 5672: A socket error occurred
Bild 1: Skärmbild av felmeddelande: Det går inte att öppna socketanslutningen till värden på port 5672.
RabbitMQ använder port 5671 för kommunikation via SSL.
Port 5672 var den gamla porten som användes för icke-SSL-kommunikation (används inte längre).
GSTD ansluter till RabbitMQ för att hämta och visa NMC-information med port 5671.
När anslutningen via port 5671 misslyckas växlar NetWorker NMC tillbaka och försöker med 5672, vilket också misslyckas eftersom RabbitMQ inte längre använder den här porten.
Felmeddelandet rapporterar sedan att problemet finns på port 5672, men problemet uppstår i själva verket vid kommunikation med port 5671.
原因
GSTD kan inte kommunicera med RabbitMQ på port 5671.
Vanligtvis innebär detta att RabbitMQ-tjänsten är nere, men det kan potentiellt innebära att det finns något anslutningsproblem med den här porten (som beskrivs i artikel 210569)
Vanligtvis innebär detta att RabbitMQ-tjänsten är nere, men det kan potentiellt innebära att det finns något anslutningsproblem med den här porten (som beskrivs i artikel 210569)
- Om RabbitMQ fungerar som förväntat måste port 5671 på NetWorker-servern vara i lyssningsläge. Kontrollera att port 5671 är i lyssningsläge. Använd kommandona nedan för att kontrollera dessa portar:
For Linux: netstat -ano | grep 5671 ss -ano | grep 5671 For Windows: netstat -ano | findstr 5671
- Om porten inte visas kontrollerar du att NSRD-tjänsten körs (och att RabbitMQ därför borde ha öppnat en anslutning till den här porten).
解析度
Procedur:
- Stoppa NetWorker-tjänster.
- Gå till mappen /nsr/tmp och byt namn på mappen RabbitMQ till RabbitMQ_old.
- Starta NetWorker-tjänsterna. Kontrollera att en ny RabbitMQ-mapp genereras i mappen /nsr/tmp.
- Kontrollera status för port 5671 på NetWorker-servern.
- Öppna NetWorker Management Console och kontrollera arbetsflödets status.
- Om problemet är löst tar du bort RabbitMQ_old från /nsr/tmp.
其他資訊
Kommandon för anslutningstest:
Se relaterade Dell-artiklar:
Linux: curl -kv <NetWorker server>:5671 openssl s_client -connect <NetWorker server>:5671 Windows (PowerShell): tnc <NetWorker server> -port 5671
Se relaterade Dell-artiklar:
- KB 20688: NetWorker: Så här inaktiverar du port 5672 för DSA-2018-120 för att undvika att skanningsprogram fortfarande visar sårbarheten
- KB 210569: NetWorker-hanteringskonsol: Ett fel visas i administrationen "Meddelandebussen kan inte öppna socketanslutningen till värden värdnamnet på port 5672: Ett socketfel uppstod"
受影響的產品
NetWorker產品
Data Protection, NetWorker Family, NetWorker Series文章屬性
文章編號: 000200132
文章類型: Solution
上次修改時間: 09 10月 2024
版本: 9
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。