PowerStore: Reinstallazione del sistema operativo PowerStore (riparazione del nodo) non riuscita quando il nome file del pacchetto utilizzato è stato modificato dopo il download dal sito del supporto Dell
摘要: La reinstallazione di PowerStoreOS (riparazione dei nodi) non riesce quando il nome del file del pacchetto PowerStoreOS viene modificato da quello pubblicato nel sito del supporto Dell. ...
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症狀
Le seguenti procedure potrebbero avere esito negativo nel caso in cui il nome file del pacchetto PowerStoreOS utilizzato sia stato modificato da quello pubblicato nel sito del supporto Dell:
Un problema simile può essere riscontrato quando si esegue lo script del servizio svc_factory_reset sull'appliance PowerStore utilizzando un pacchetto PowerStoreOS che il nome del file è stato modificato da quello pubblicato sul sito del supporto Dell. In questo caso, svc_factory_reset verrà completato correttamente, ma l'appliance PowerStore interessato potrebbe essere ricreato con un'immagine inferiore al previsto.
Nota: Un aggiornamento di PowerStoreOS (NDU) non è interessato da questo problema. L'aggiornamento senza interruzioni viene completato correttamente anche se il nome file del pacchetto utilizzato è stato modificato da quello pubblicato nel sito del supporto Dell.
- Reinstallazione di PowerStoreOS su un nodo PowerStore (riparazione del nodo)
- Sostituzione del modulo di avvio M.2 interno (M.2 primario)
ID avviso: 6a095105-c213-4d8c-8d0d-976b5e6be69a
Codice errore: Gravità
0x00400302: Timestamp critico
(UTC): 2022-05-22 15:50:20+00
Nome appliance: TCADPowerStore-appliance-1
Tipo di risorsa: nome risorsa nodo
: Descrizione: Node B reimage (primary M.2) failed. (La nuova immagine del nodo B (M.2 primario) non è riuscita.
Codice errore: Gravità
0x00400302: Timestamp critico
(UTC): 2022-05-22 15:50:20+00
Nome appliance: TCADPowerStore-appliance-1
Tipo di risorsa: nome risorsa nodo
: Descrizione: Node B reimage (primary M.2) failed. (La nuova immagine del nodo B (M.2 primario) non è riuscita.
Un problema simile può essere riscontrato quando si esegue lo script del servizio svc_factory_reset sull'appliance PowerStore utilizzando un pacchetto PowerStoreOS che il nome del file è stato modificato da quello pubblicato sul sito del supporto Dell. In questo caso, svc_factory_reset verrà completato correttamente, ma l'appliance PowerStore interessato potrebbe essere ricreato con un'immagine inferiore al previsto.
Nota: Un aggiornamento di PowerStoreOS (NDU) non è interessato da questo problema. L'aggiornamento senza interruzioni viene completato correttamente anche se il nome file del pacchetto utilizzato è stato modificato da quello pubblicato nel sito del supporto Dell.
原因
Questo problema si verifica dopo il pacchetto PowerStoreOS utilizzato per gli scenari elencati nella sezione Sintomi di questo articolo il nome del file verrà modificato come parte del download dal sito del supporto Dell a un computer locale (ad esempio, su un computer locale Windows, un suffisso " (1)" viene aggiunto automaticamente al nome file del pacchetto quando si tenta di scaricare il pacchetto una seconda volta).
解析度
Per evitare questo problema, prima di scaricare un pacchetto PowerStoreOS su un computer locale, verificare che il pacchetto non sia già stato scaricato sul computer locale. In caso affermativo, eliminare il pacchetto scaricato in precedenza e quindi scaricare nuovamente il pacchetto dal sito del supporto Dell.
A questo punto, questo pacchetto PowerStoreOS può essere utilizzato per eseguire la reinstallazione di PowerStoreOS (riparazione del nodo), la sostituzione del modulo di avvio M.2 interno (M.2 primario) o per l'esecuzione dello script svc_factory_reset sull'appliance PowerStore.
Importante: Queste tre procedure devono essere eseguite solo dal supporto tecnico di PowerStore.
A questo punto, questo pacchetto PowerStoreOS può essere utilizzato per eseguire la reinstallazione di PowerStoreOS (riparazione del nodo), la sostituzione del modulo di avvio M.2 interno (M.2 primario) o per l'esecuzione dello script svc_factory_reset sull'appliance PowerStore.
Importante: Queste tre procedure devono essere eseguite solo dal supporto tecnico di PowerStore.
受影響的產品
PowerStore文章屬性
文章編號: 000200844
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 6月 2025
版本: 3
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