Avamar: Nie można edytować systemu DD w AUI, gdy zaznaczone jest pole wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST"

摘要: Avamar: Nie można edytować systemu DD w AUI, gdy zaznaczone jest pole wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST"

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Avamar w wersji 19.x
Avamar: Nie można edytować systemu DD w AUI, gdy zaznaczone
jest pole wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST". Problem występuje tylko w AUI, a nie w graficznym interfejsie użytkownika Java.
Problem polega na tym, że po przejściu do opcji AUI -> System -> Data Domain -> Edit DD, wprowadź poświadczenia ddboost i kliknij przycisk Sprawdź, który zakończy się niepowodzeniem z następującym komunikatem o błędzie.
Failed to get Data Domain system information.
Please check DDBoost credential is correct and Avamar generated public key is imported to DataDomain system if needed.
rest_box.PNGaui_rest.PNG

原因

Funkcja "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST" jest obsługiwana tylko wtedy, gdy funkcje zabezpieczeń sesji Avamar są włączone.
Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji Avamar jest wyłączona, błędy zostaną wyświetlone w sekcji Objawy.

解析度

Użyj następującego polecenia jako root na serwerze Avamar, aby sprawdzić, czym są bieżące ustawienia zabezpieczeń sesji:
enable_secure_config.sh --showconfig

Jeśli zabezpieczenia sesji są wyłączone, zostaną wyświetlone następujące elementy:
Current Session Security Settings
----------------------------------
"encrypt_server_authenticate"                           ="false"
"secure_agent_feature_on"                               ="false"
"session_ticket_feature_on"                             ="false"
"secure_agents_mode"                                    ="unsecure_only"
"secure_st_mode"                                        ="unsecure_only"
"secure_dd_feature_on"                                  ="false"
"verifypeer"                                            ="no"

Client and Server Communication set to Default (Workflow Re-Run) mode with No Authentication.
Client Agent and Management Server Communication set to unsecure_only mode.
Secure Data Domain Feature is Disabled.

Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji jest włączona, wyświetli się informacja o tym, co następuje:
Current Session Security Settings
----------------------------------
"encrypt_server_authenticate"                           ="true"
"secure_agent_feature_on"                               ="true"
"session_ticket_feature_on"                             ="true"
"secure_agents_mode"                                    ="mixed"
"secure_st_mode"                                        ="mixed"
"secure_dd_feature_on"                                  ="true"
"verifypeer"                                            ="no"

Działania
Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji jest wyłączona, po prostu usuń zaznaczenie pola wyboru "Użyj uwierzytelniania certyfikatu do komunikacji REST" w edycji AUI DD.
Jeśli opcja Zabezpieczenia sesji jest włączona, zaznacz pole wyboru.

受影響的產品

Avamar, Data Domain
文章屬性
文章編號: 000203336
文章類型: Solution
上次修改時間: 11 12月 2025
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。