Avamar：用戶端管理員錯誤 - 「要求有不正確 CSRF 權杖」和「TypeError：資料未定義」

摘要: 開啟 Avamar 用戶端管理員會報告錯誤：「要求有不正確 CSRF 權杖」和「TypeError：資料未定義」

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症狀

案例：
Tomcat 已重新開機。
瀏覽器快取已清除。
登入用戶端管理員並導覽至索引標籤工作/。
嘗試登出用戶端管理員時，會出現下列錯誤。
 

資料未定義的錯誤

每次重新開啟用戶端管理員時，不會出現登入提示，也會出現相同的錯誤。

Avamar 的相關資訊似乎已遺失。在伺服器摘要中，我們會看到「找不到任何資料」。


image.png

以下為 ACMTrace 記錄中顯示的錯誤：

2022-07-06 15:44:43,340 WARN [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8509-exec-9]-common.NotificationAction: Notification to action invalidCSRF
022-07-06 15:44:43,342 ERROR [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8509-exec-9]-filters.AuthenticationFilter: The request has invalid CSRF token, rejecting the request 2022-07-06 15:44:43,633 WARN [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8509-exec-8]-common.NotificationAction: Notification to action invalidCSRF
2022-07-06 15:44:43,635 ERROR [ajp-nio-0:0:0:0:0:0:0:1-8509-exec-8]-filters.AuthenticationFilter: The request has invalid CSRF token, rejecting the request
2022-07-06 15:49:31,177 INFO [localhost-startStop-2]-listeners.ContextLauncher: Servlet Context Destroyed.
2022-07-06 15:49:34,384 INFO [localhost-startStop-2]-listeners.ContextLauncher: Servlet Context Destroyed.
2022-07-06 15:52:38,931 INFO [localhost-startStop-1]-listeners.ContextLauncher: Servlet Context Launched

 

原因

瀏覽器不允許 Avamar 啟用管理員的 Cookie。

解析度

允許瀏覽器中的 Avamar Cookie。以下為說明範例，但如有疑問，請參閱廠商說明文件。

鉻： 

  1. 開啟 Chrome 設定。

  2. 捲動至底部，然後按一下[Advanced] （進階）。

  3. 在「隱私與安全性」區段中，按一下「內容設定」按鈕。

  4. 按一下 Cookie。

  5. 在「Allow」旁，按一下「新增」。輸入 [*]。avamarfqdn （範例：*.avamarlab。然後按一下 [Add] （新增）。

  6. 在所有 Cookie 和網站資料下，搜尋 avamar fqdn，並移除所有與 avamarfqdn 相關的專案。

  7. 重載 Chrome 並登入 avamar Client Manager 頁面。

火狐：

  1. 前往 Firefox 的偏好設定>隱私權和安全性選單。

  2. 在「History」區段中，從下拉式功能表中選取「使用歷程記錄自訂設定」。

  3. 按一下「Exceptions」和「whitelist avamar FQDN」（測試範例）。avamar。com）

  4. 向下捲動至網站資料，然後按一下旁邊的設定。

  5. 搜尋「avamar fqdn」並移除所有顯示的專案。

  6. 重載 Firefox，並嘗試登入 avamar 用戶端管理員頁面。

文章屬性
文章編號: 000204692
文章類型: Solution
上次修改時間: 13 7月 2023
版本:  2
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