在當地語言 Windows 主機上設定美國鍵盤環境，以接受遠端支援工作階段

目標

事實

• CPSD 遠端支援團隊會透過配置英文/美式鍵盤的 Windows，透過 WebEx 遠端存取客戶環境。

• 當客戶在執行非英文語言的 Windows 上代管 Webex 時，CPSD 可能會在遠端電腦上輸入特定字元時遇到技術問題。

解決方案

1. 前往控制台，開啟語言偏好設定，然後按一下新增語言。

2. 選擇“英語（美國）”，然後選擇“添加”。英語（美國）現已添加為您的語言之一。

3. 在“更改語言首選項”面板中，選擇您添加的語言旁邊的“選項”。

4. 如果有適用於你的語言的語言包，請選擇下載並安裝語言包。

5. 安裝語言包時，該語言將顯示為可用於 Windows 顯示語言。

6. 若要將此語言設為顯示語言，請將其移至語言清單的頂部。

7. 登出，然後再登入 Windows，以使變更生效。

8. 前往控制台，開啟語言偏好設定，然後按一下英文 （美國） 旁的選項 。

9. 在「語言」選項的輸入法區段中，確認已顯示 US。

10. 如果未選取 US，請按一下新增輸入法。

11. 在清單中選擇您的美國（QWERTY佈局）。

12. 移除 US 以外的輸入法。

13. 儲存此變更，然後關閉控制台。

14. 現在，您可以按一下任務列上的語言，在本地語言鍵盤和美國英文鍵盤之間切換。

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