Konfigurera den amerikanska tangentbordsmiljön på windows-värden för att acceptera fjärrsupportsession

Mål

Fakta

• Cpsd-fjärrsupportteamet har fjärråtkomst till kundmiljöer via WebEx via Windows som är konfigurerat med ett engelskt/amerikanskt tangentbord.

• Cpsd kan få tekniska problem med att skriva vissa tecken från fjärrdatorn när kunder är värdar för WebEx i Windows som kör andra språk än engelska.

Lösning

1. Gå till Kontrollpanelen, öppna Språkinställningar och klicka sedan på Lägg till ett språk.

2. Välj engelska (USA) och välj sedan Lägg till. Engelska (USA) har nu lagts till som ett av dina språk.

3. I fönstret Ändra språkinställningar väljer du Alternativ bredvid det språk som du har lagt till.

4. Om ett språkpaket är tillgängligt för ditt språk väljer du Hämta och installera språkpaketet.

5. När språkpaketet är installerat visas språket som tillgängligt för visningsspråket i Windows.

6. För att göra det här språket till visningsspråk flyttar du det överst i språklistan.

7. Logga ut och logga sedan in i Windows igen för att ändringen ska börja gälla.

8. Gå till Kontrollpanelen, öppna Språkinställningar och klicka sedan på Alternativ bredvid Engelska (USA).

9. Kontrollera att USA visas i avsnittet Inmatningsmetod i språkalternativen.

10. Om du inte har valt USA klickar du på Lägg till en inmatningsmetod.

11. Välj din QWERTY-layout (USA) i listan.

12. Ta bort andra inmatningsmetoder än USA.

13. Spara ändringen och stäng sedan Kontrollpanelen.

14. Nu kan du växla mellan tangentbordet för det lokala språket och det amerikanska engelska tangentbordet genom att klicka på språket i aktivitetsfältet.

Relaterade artiklar