NetWorker: VM-palautus epäonnistuu ja näyttöön tulee virhe 5037 Exceeded Operation

摘要: NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy Appliancen kautta suoritettu VM-palautus epäonnistuu virheen 5037 (5037 (äskeinen toiminto) vuoksi

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

  • Virtuaalikoneen palautus tehdään NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy -laitteen kautta.
  • Tallennettu palautusloki on käytettävissä NetWorker-palvelimessa kohdassa
    • Linux: /nsr/logs/recover
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Palautukseen käytettävä vProxy-laite sisältää myös seuraavat palautuslokit:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Palautus epäonnistui ja näyttöön tulee teksti 5037 - identidenssitoiminto

原因

NetWorker-palvelin pystyy ratkaisemaan Data Domainin täysin. Virtuaalikoneen palauttamiseen käytettävä vProxy-laite ei kuitenkaan voi.

解析度

Varmista, että Data Domainin voi korjata vProxy-laitteesta: 
nslookup address
 
HUOMAUTUS: FQDN-, shortname- ja IP-osoitteen pitäisi ratketa.

Jos Data Domainia ei voi ratkaista DNS:n kautta, luo vProxylle /etc/hosts-tiedostomerkintä, joka sisältää Data Domain -järjestelmän IP-osoitteen, FQDN:n ja lyhyen nimen.
 
HUOMAUTUS: Data Domainin on myös oltava korjattavissa ESXi-isännässä, jossa vProxy on, jotta tiedostotason palautus ja pikapalautus voidaan suorittaa.
 
Jos Data Domainia ei voi ratkaista DNS:n kautta, luo ESXi-isäntiin /etc/hosts-tiedostomerkintä, joka sisältää Data Domain -järjestelmän IP-osoitteen, FQDN:n ja lyhyen nimen.

受影響的產品

NetWorker

產品

NetWorker Family, NetWorker Series
文章屬性
文章編號: 000206163
文章類型: Solution
上次修改時間: 22 10月 2025
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。