PowerStore: Riavvio del nodo a causa di una perdita di memoria Python orfana (OOM)

摘要: Un nodo PowerStore può riavviare a causa di una perdita di memoria causata da processi interni.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

  • Al riavvio di un singolo nodo, il nodo dovrebbe ripristinarsi automaticamente al riavvio.
  • In rari casi, se entrambi i nodi sono interessati da questo problema contemporaneamente, potrebbe verificarsi una breve interruzione del servizio.
Questo problema riguarda solo gli appliance PowerStore installati con una release precedente a PowerStoreOS 3.0.

原因

Vari processi interni di PowerStore utilizzano Python. A causa di un problema software, alcuni dei sottoprocessi possono diventare orfani e, dopo un periodo prolungato, potrebbe verificarsi un errore irreversibile del nodo.

Questo problema può aumentare nel corso del tempo, poiché vari processi interni, come le raccolte di dati, il controllo integrità del sistema e PUHC, sono i principali fattori che contribuiscono a questo problema.

解析度

Questo problema è stato risolto nella versione PowerStoreOS 3.0.0 e versioni successive.

Per determinare se si è verificato questo problema, contattare il supporto tecnico Dell o il fornitore di servizi autorizzato e fare riferimento a questo articolo.

受影響的產品

PowerStore
文章屬性
文章編號: 000207129
文章類型: Solution
上次修改時間: 15 11月 2024
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。