Driverregistrering er ikke tilgængelig under driverscanning for computere med SupportAssist og Dell Command Update installeret

摘要: Kunderne kan ikke køre en automatisk driverscanning og resulterer i "Driverregistrering ikke tilgængelig", som er et problem med Dell Command | Opdatering.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

症狀

Berørte produkter:

  • Dell Command | Update

Når der køres en automatisk driverscanning, får en kunde en meddelelse om, at driverregistrering ikke er tilgængelig , hvilket skyldes fejlen Ingen tilgængelig katalog . Dette kan forekomme, når SupportAssist og Dell Command | Opdateringen er installeret på computeren.

Drevregistrering er ikke tilgængelig
Figur 1: (Kun på engelsk) Drevregistrering er ikke tilgængelig

 

原因

Der observeres kun fejl, når nedenstående betingelse er opfyldt (alle tre betingelser bør være til stede):

  • Kun relevant, hvis SupportAssist og Dell Command | Opdateringen er begge installeret på maskinen (åbn kontrolpanelet fra menuen> Start, og klik på Programmer> søg i Dell SupportAssist).
  • Computeren har Dell Command | Opdater v4.5 eller tidligere og opdater til v4.6 eller nyere (åbn Kontrolpanel fra menuen > Start, og klik på Programmer> søg i Dell Command Update).
  • Dell Command | Opdateringen skal have et offlinekatalog, der er konfigureret (Åbn Dell Command | Opdaterprogramindstillinger> (øverst i programmet) >Generelt:
    • Standardplaceringen for kilde (dell.com) ryddes.
    • Placeringen er konfigureret til offline-katalog.

Dell Command | Opdater indstillinger
Figur 2: (Kun på engelsk) Dell Command | Opdater indstillinger

解析度

  1. Fjern offlinekatalogplaceringen opdateret.
  2. Kontroller standardkildeplaceringen (dell.com), og klik på OK.
  3. Opdater til den nyeste Dell Command | Opdateringsversion.

Eller

  1. Afinstaller den eksisterende Dell Command | Opdateringsversion (som skal være 4.5 eller tidligere).
  2. Installer den nyeste Dell Command | Opdater version fra Dell.com.

Dell Command | Opdater indstillinger
Figur 3: (Kun på engelsk) Dell Command | Opdater indstillinger

受影響的產品

Dell Command | Update
文章屬性
文章編號: 000207301
文章類型: Solution
上次修改時間: 16 9月 2025
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。