NVP-vProxy. (Руководство по поиску и устранению неисправностей) Сбой резервного копирования из-за ошибки «NSR VMware proxy is not available for datastores»

NSR VMware proxy is not available for datastores (DATASTORE_NAME) in vCenter 'VCENTER_NAME'.

root@linux1:~# nsr_render_log /nsr/logs/policy/Gold/VMware/Backup_235896.raw | grep -i error
164882 02/07/2023 09:44:11 AM  3 5 0 1296803648 11621 0 linux1.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'linuxclient01': NSR VMware proxy is not available for datastores (datastore1) in vCenter 'vcsa.amer.lan'. Check if it is enabled.
164546 02/07/2023 09:44:11 AM  3 5 0 1296803648 11621 0 linux1.amer.lan nsrvproxy_save NSR error linuxclient01: Backup failed.
164882 02/07/2023 09:44:11 AM  3 5 0 1296803648 11621 0 linux1.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'winclient02': NSR VMware proxy is not available for datastores (datastore1) in vCenter 'vcsa.amer.lan'. Check if it is enabled.
164546 02/07/2023 09:44:11 AM  3 5 0 1296803648 11621 0 linux1.amer.lan nsrvproxy_save NSR error winclient02: Backup failed.
164882 02/07/2023 09:44:45 AM  3 5 0 1296803648 11621 0 linux1.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'linuxclient01': NSR VMware proxy is not available for datastores (datastore1) in vCenter 'vcsa.amer.lan'. Check if it is enabled.
164546 02/07/2023 09:44:45 AM  3 5 0 1296803648 11621 0 linux1.amer.lan nsrvproxy_save NSR error linuxclient01: Backup failed.
164882 02/07/2023 09:44:45 AM  3 5 0 1296803648 11621 0 linux1.amer.lan nsrvproxy_save NSR error Unable to process VM 'winclient02': NSR VMware proxy is not available for datastores (datastore1) in vCenter 'vcsa.amer.lan'. Check if it is enabled.
164546 02/07/2023 09:44:45 AM  3 5 0 1296803648 11621 0 linux1.amer.lan nsrvproxy_save NSR error winclient02: Backup failed.

Доступность vProxy:

Состояние vProxy: Включен ли vProxy для резервного копирования?

root@linux1:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show enabled; name
nsradmin> print type: nsr vmware proxy
                        name: vproxy01.amer.lan;
                     enabled: Yes;

или

Если для vProxy отображается значение Enabled (Нет), установите значение Enabled (Включено) Yes (Да). Это можно сделать из NMC:

Или nsradmin:

nsradmin> . type: nsr vmware proxy; name: vproxy01.amer.lan
Current query set
nsradmin> update enabled: Yes
                     enabled: Yes;
Update? y
updated resource id 141.0.147.119.0.0.0.0.114.88.175.99.192.168.7.101(28)
nsradmin>

Если vProxy не переходит в состояние «Включено»:

• Проверьте связь между портом 9090 между vProxy и сервером NetWorker (двунаправленная связь):
  • vProxy: curl -v NW_SERVERNAME:9090
  • Сервер NetWorker: nsrports -t VPROXY_NAME -p 9090
• Попытка ручной повторной регистрации vProxy: https://www.dell.com/support/kbdoc/000156072

Конфигурация VMware:

Если включены сеансы NBD, установите для сессий NBD значение hotadd:

ИЛИ:

root@linux1:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; maximum NBD sessions
nsradmin> . type: nsr vmware proxy; name: vproxy01.amer.lan
Current query set
nsradmin> update maximum NBD sessions: 13
        maximum NBD sessions: 13;
Update? y
updated resource id 141.0.147.119.0.0.0.0.114.88.175.99.192.168.7.101(31)
nsradmin> print
                        name: vproxy01.amer.lan;
        maximum NBD sessions: 13;

Выполните резервное копирование еще раз. Если резервное копирование выполнено успешно, это означает, что vProxy не может подключиться к файлам виртуальной машины по HotAdd. однако vProxy может подключаться к виртуальным машинам по сети управления с помощью сетевого блочного устройства (NBD).
Пример проверки возможности подключения hotadd см. в поле Дополнительная информация для proxyHC.

Если резервное копирование NBD выполнено успешно и/или ProxyHC сообщает о проблеме с доступом к виртуальной машине с помощью hotadd, выполните следующие действия:

Запишите:

• Конкретные виртуальные машины, о которых сообщается об ошибке.
• Какое хранилище данных указано в ошибке.
• Имя vCenter, о чем сообщали в сообщении об ошибке.
• Устройство vProxy, используемое резервным копированием/сообщаемое в сообщении об ошибке.

1. Войдите в веб-клиент vSphere для vCenter, где выполняется резервное копирование.
2. Перейдите в inventory и перейдите к ВМ и шаблонам.
3. Перейдите к виртуальной машине vProxy или выполните поиск. На вкладке «Summary» запишите хост ESXi, на который находится vProxy:

4. Перейдите на вкладку Hosts and Clusters, выберите хост ESXi, на который находится vProxy, и нажмите Datastores:

В этом списке перечислены хранилища данных VMware, видимые для хоста ESXi, на котором находится vProxy. Если в списке не отображается хранилище данных, возвращаемое при резервном копировании, сообщение об ошибке «NSR VMware proxy is not available for datastores (DATASTORE_NAME)», vProxy не может получить доступ к файлам ВМ с помощью hotadd. Для поддержки hotadd необходимо развернуть vProxy на хосте ESXi, на котором имеется путь к хранилищам данных ВМ. Аналогичным образом этот же процесс можно использовать для определения хоста ESXi, на котором находится ВМ, а затем для просмотра хранилищ данных хоста ESXi. Если не отображается хранилище данных, в котором находится vProxy, отсутствует путь между хранилищами данных между vProxy и виртуальной машиной.
Возможные решения для этой проблемы:

• VMware vSphere vMotion — это устройство vProxy на хосте ESXi, который имеет доступ ко всем хранилищам данных, необходимым для резервного копирования ВМ.
• Настройте хост ESXi, на котором находится vProxy, чтобы иметь доступ к хранилищам данных VMware, в которых находятся виртуальные машины.
• Развертывание устройства vProxy на хостах ESXi, подключенных к уникальным хранилищам данных (недоступно для хостов, для них уже развернуты vProxies). 

Возможность подключения Hotadd также можно проверить с помощью ProxyHC: https://www.dell.com/support/kbdoc/000022590

vproxy01:~ # ./ProxyHC hotadd
Info: Checking OS account status -------> Passed
Info: Checking configuration files
        Info: Proxy is registered to: linux1.amer.lan
        Info: Proxy version is: 4.3.0-38
Info: Checking OS
        Info: Checking attached disks -------> Passed
        Info: Checking disk usage -------> Passed
        Info: Checking memory usage -------> Passed
Info: Checking connectivity
        Info: Checking primary NIC ------->  192.168.9.123
        Info: Testing ping to gateway 192.168.7.100 -------> Passed
        Info: Testing ping to DNS 192.168.10.100 -------> Passed
        Info: Testing ping to DNS 192.168.7.100 -------> Passed
        Info: Testing ping to DNS 192.168.9.100 -------> Passed
        Info: Checking DNS response
        Info: Testing name lookup for linux1.amer.lan -------> Passed
        Info: Testing name lookup for vcsa.amer.lan -------> Passed
Info: Checking package details
        Info: Checking vProxy package version -------> Found version 4.3.0
        Info: Verifying vProxy package -------> command returned error
Info: Checking service state
        Info: Checking status for vbackupd -------> Passed
        Info: Checking status for vflragent -------> Passed
        Info: Checking status for vflrd -------> Passed
        Info: Checking status for vkpod -------> Passed
        Info: Checking status for vrapid -------> Passed
        Info: Checking status for vrecoverd -------> Passed
        Info: Checking status for vsessionsd -------> Passed
Info: Checking engine logs
        Info: Checking vsessionsd engine log -------> Passed
        Info: Checking vrapid engine log -------> Passed
        Info: Checking vrecoverd engine log -------> Passed
        Info: Checking vbackupd engine log -------> Found 2 failed sessions
        Info: Checking vkpod engine log -------> Passed
        Info: Checking vflragent engine log -------> Passed
        Info: Checking vflrd engine log -------> Passed
Info: Checking vCenter access
        Please specify vCenter USER name for vcsa.amer.lan: bkupadmin@amer.lan
        Please provide vCenter server password:
        Info: Validating vCenter server connectivity -------> Passed
Info: Checking for hotadd access
        Please provide DNS name of VM(as shown in vSphere): linuxclient01.amer.lan
        Info: Looking for vProxy VM -------> Passed
        Info: Checking vCenter user permissions
        Info: Looking for user permissions to root object -------> Failed
        Info: Validating datacenter match -------> Passed
        Info: Looking for IDE disks -------> Passed
        Info: Checking virtual hardware version -------> Passed
        Info: Looking for independent disk -------> Passed
        Info: Checking datastore access -------> Passed
        Info: Checking entity names -------> Passed