OMIMSWAC: A integração do OpenManage com o Microsoft Windows Admin Center versão 3.0 não atualiza ou retorna a conformidade

摘要: Quando a integração do Dell OpenManage com o Microsoft Windows Admin Center (OMISWAC) 3.0 não atualiza ou retorna conformidade, colete registros e relate ao Suporte Dell.

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說明

Falha no OMIMSWAC 3.0 ao atualizar ou retornar a conformidade.

Colete os logs e entre em contato com o Suporte Dell. O Suporte Dell soluciona o problema com mais sucesso com um conjunto completo de logs.  

  • Coletar logs — servidor WAC)
Nome do nó de destino 
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
  • Coletar e enviar o log de eventos Servermanagementexperience 
  • Coletar registros dos nós 
\\Targetnodename\c$\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
\\Targetnodename\c$\temp
 
\\Targetnodename\c$\ProgramData\DellEMC
 
\\Targetnodename\c$\Users\%username%\AppData\Local\Temp\CAU
  • Áreas de cache  
C:\Users\louis.reeves-a\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data
%temp%
  • Coletar o arquivo HAR com a falha capturada
Clique nos três pontos "..." no canto > superior direito Mais ferramentas>Ferramentas ferramentas> de desenvolvimento Menu superior, escolha Controle de rede >R inicia a gravação > Clique com o botão direito na janela e selecione SALVAR tudo como HAR com conteúdo.    
 


Figura 1: Captura de tela do menu do arquivo HAR 

  • O log mais importante que existe no OMISWAC no 3.0 é o \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC

Esse local tem logs de CAU e quaisquer logs operacionais para falha em tempo de execução. Isso existe em todos os servidores. Você pode .zip-lo de todos os servidores e enviá-lo para o Suporte Dell ou analisá-lo pessoalmente. 
 

Captura de tela do local do arquivo de log \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC
Figura 2: Captura de tela do local do arquivo de log \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC.

 

  • Coletar um arquivo de Relatório de Suporte Técnico (TSR) de pelo menos um nó se o assunto incluir um cluster

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000126308

  • Executar um pacote de coleta de logs do SDDC a partir de um dos nós do cluster — se aplicável 
Procure o comando PowerShell do coletor de logs neste GitHub chamado Ferramentas GSE
 
 
O SDDC é a opção número 1 deste comando do PowerShell executado a partir do nó que possui o Get-Clustergroup Azure*
  
[Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12;Invoke-Expression('$module="LogCollector";$repo="PowershellScripts"'+(new-object System.net.webclient).DownloadString('http'+'s://raw.githubusercontent.com/DellProSupportGse/Tools/main/LogCollector.ps1'));Invoke-LogCollector

其他資訊

Informações complementares de registro:
 
  • Logs de nós de destino
<Windows Directory>\Temp\OMIMSWAC
  • Sistema de gateway de logs:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • Registra o sistema de gateway do Windows 10:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • Quando uma origem de catálogo on-line é selecionada e se o DSU e o IC não forem configurados com antecedência nas configurações, o OMIMSWAC faz download dos utilitários catálogo, DSU e IC no seguinte caminho:
    • Sistema de gateway:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • Sistema de gateway do Windows 10:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • Os registros de scripts de pré-atualização executados em clusters de HCI para colocar o armazenamento no modo de manutenção estão disponíveis em:
<Windows Directory>\Temp\precau.log #on each node.
  • Os registros de scripts pós-atualização em execução em clusters de HCI para restaurar o armazenamento do modo de manutenção estão disponíveis em:
<Windows Directory>\Temp\postcau.log #on each node.
  • Capturar um rastreamento do navegador para solução de problemas
  1. Vá para View >Developer>Developers Tools ou pressione F12
  2. No painel Ferramentas do desenvolvedor, escolha a guia Network.
  3. Marque a caixa de seleção Preserve Log para registrar todas as interações.
  4. Vá para a página e conclua as etapas que acionam o problema.
  5. Escolha a guia Rede.
  6. Clique na seta para baixo para exportar o arquivo HAR.
  7. Salve o arquivo HAR.
  • Log de eventos: Microsoft-ServerManagementExperience
Esse registro está no servidor/win10 do qual você executou o WAC. 
Event Viewer > Application and Services Logs > Microsoft-ServerManagementExperience
  • Os logs do nó de destino são gravados na pasta:
C:\Windows\Temp\OMIMSWAC\
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\Appdata\Local\Temp\generated\logs
  • O log de conformidade (Compliance [registro de data e hora].log) é gerado quando uma tarefa de conformidade ou atualização é executada. Os logs das tarefas de conformidade de atualização são registrados na seguinte pasta no servidor de gateway:
C:/Windows/Temp/OMIMSWAC/
  • Atualizar logs
C:/Users/administrator/appdata/roaming/update/log
Todos os arquivos de log criados nessa pasta são copiados para o log de limpeza depois que a tarefa de atualização é concluída.
 
Local do log de limpeza
Figura 3: Local do log de limpeza
  
C:\Users\jim.gandy-a\AppData\Roaming\Update\dups
 

受影響的產品

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Center

產品

C Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515 , PowerEdge R6525, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440 ...
文章屬性
文章編號: 000210131
文章類型: How To
上次修改時間: 29 10月 2025
版本:  7
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