NetWorker: Помилка з'являється в адмініструванні "Шина повідомлень не може відкрити підключення сокета"
摘要: Повідомлення про помилку з'являється при перегляді відомостей про робочий процес в адміністрації NetWorker "Шина повідомлень не може відкрити з'єднання сокета з хостом "Networkerserver_hostname" на порту 5672: Сталася помилка розетки». ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Сервер NetWorker Management Console (NMC) встановлюється в автономній системі, окремо від сервера NetWorker.
Вікно моніторингу NMC показує всі політики як «Ніколи не запускати», 
однак завдання резервного копіювання та клону виконуються за розкладом.
Під час спроби відкрити робочий процес або властивості дії в NMC з'являється така помилка:
Message bus unable to open socket connection to host "Networkerserver_hostname" on port 5672: a socket error occurred.
Малюнок 1: Повідомлення про помилку підключення сокета
Порт 5671 прослуховується на сервері NetWorker. Порт 5671 — це порт SSL, який використовується процесом адаптера черги повідомлень.
Linux: netstat -apno | grep 5671 Windows: netstat -ano | findstr 5671
Порт 5672 не включений на сервері NetWorker. Порт 5672 — це порт без SSL, який використовується процесом адаптера черги повідомлень.
ПРИМІТКА: Починаючи з NetWorker 19.6, порт 5672 (не SSL) за замовчуванням вимкнено.
Серверу NMC не вдається підключитися до сервера NetWorker через порт 5671.
Linux: curl -v NetWorker_ServerName:5671 Windows (PowerShell): tnc NetWorker_ServerName -port 5671
原因
Порт 5671 - це порт SSL, який використовується адаптером черги повідомлень, який використовується для зв'язку між сервером NetWorker Management Console (NMC) і сервером NetWorker.
Ця проблема з'являється, коли порт 5671 заблоковано на сервері NetWorker.
解析度
- На сервері NetWorker створіть правило вхідного брандмауера, щоб дозволити трафік для порту 5671.
- На сервері NMC створіть вихідне правило, щоб дозволити трафік з порту 5671.
Ознайомтеся з інструкціями виробника операційної системи щодо створення правил брандмауера; Ці зміни має внести адміністратор системи або системи безпеки. Після того, як зміни будуть застосовані до брандмауера операційної системи, перевірте, чи успішне підключення порту 5671 між сервером NetWorker і сервером NMC. Якщо підключення все одно не вдається, переконайтеся, що мережевий брандмауер не блокує зв'язок.
其他資訊
Дивіться статтю бази знань 20688: NetWorker: Як відключити порт 5672 для DSA-2018-120, щоб програмне забезпечення для сканування все ще показувало вразливість
受影響的產品
NetWorker產品
NetWorker Family, NetWorker Series文章屬性
文章編號: 000210569
文章類型: Solution
上次修改時間: 23 1月 2024
版本: 5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。